De slimme voorspeller

 Het nastreven van best practices op het gebied van vraagplanning,

prognoses en voorraadoptimalisatie

"Biljoenen records van miljoenen mensen... Het vinden van de nuttige en juiste informatie, het begrijpen van de kwaliteit ervan en het tijdig en kosteneffectief produceren van betrouwbare geanalyseerde gegevens zijn allemaal kritieke kwesties."

Smart Software Senior Vice President for Research Tom Willemain had onlangs de gelegenheid om te praten met Dr. Mohsen Hamoudia, President van de Internationaal Instituut van Voorspellers (IIF), om actuele problemen met en kansen voor big data-analyse te bespreken. Het IIF informeert praktijkmensen over trends en onderzoeksontwikkelingen op het gebied van prognoses via gedrukte en online publicaties en het organiseren van professionele conferenties.

Dr. Hamoudia begint, bij wijze van inleiding:

In alle sectoren neemt de beschikbaarheid van gegevens explosief toe in volume, variëteit en snelheid. Big data-analyse speelt een belangrijke rol bij het identificeren van de gegevens die het belangrijkst zijn voor het bedrijf.

Ik neem het voorbeeld van de informatie- en communicatietechnologie (ICT)-sector. We zien een letterlijk exponentiële groei in de hoeveelheid data die beschikbaar is voor telecombedrijven, Over-the-top (OTT) onafhankelijke contentdistributeurs, overheid, toezichthouders en andere organisaties.

Over de hele wereld zijn we getuige van petabytes aan gegevens: biljoenen records van miljoenen mensen - allemaal afkomstig uit meerdere bronnen. Onder deze bronnen: internetverbindingen, verkoop, klantcontactcentra, sociale media, mobiele en vaste telefoongegevens. Het vinden van de nuttige en juiste informatie, het begrijpen van de kwaliteit ervan en het tijdig en kosteneffectief produceren van betrouwbare, geanalyseerde gegevens zijn allemaal kritieke kwesties. ICT-bedrijven zoeken steeds vaker naar bruikbare inzichten in hun data. Hoe ze hun klantenbestand en loyaliteitsprogramma's kunnen vergroten? Hoe kunnen ze de Quality of Service (QoS) verbeteren en het klantverloop verminderen? Met de juiste big data-analyseplatforms kunnen ze concurrerender en efficiënter zijn, waardoor de bedrijfsvoering, klantenservice en risicobeheer worden verbeterd. Het voorspellen en voorspellen van klanttrends en richtingen zijn essentieel voor telecom.

Voorspellingsvaardigheden, waaronder wiskunde, statistiek en econometrie, vormen een van de belangrijkste "blokken" van vereiste vaardigheden bij het beheren van Big Data. Sommige voorspellingsactiviteiten maken natuurlijk deel uit van het big data-debat.

In de detailhandel komen prognoses dagelijks aan de orde vraag naar over duizenden producten. Financiële prognoses, of het nu gaat om klantgedrag of financiële datareeksen, genereren enorme online datasets. Zoals opgemerkt door Robert Fildes, Distinguished Professor aan de Universiteit van Lancaster, is de academische prognosegemeenschap tot nu toe nog niet grondig betrokken - op enkele uitzonderingen na. Hal Varian van Google heeft gekeken naar een deel van het werk dat David Hendry en Jennifer Castle, aan de Universiteit van Oxford, hebben ondernomen om grote datasets te doorzoeken op datacongruente, betekenisvolle modellen. Stock en Watson hebben ook hun eigen benaderingen ontwikkeld voor grote macrogegevenssets. Maar ondanks de poging, tijdens het symposium over prognoses vorig jaar in Seoel, om het thema big data en zijn prognosetoepassingen te verkennen, zijn er nog maar weinig overtuigende toepassingen van het gebruik van online data voor echte prognoseproblemen.

V. Men hoort tegenwoordig veel over 'voorspellende analyses', maar de uitdrukking wordt zelden in verband gebracht met prognoses. Bent u het ermee eens dat prognoses de kern vormen van voorspellende analyses? Heb je een verklaring waarom de link verbroken is? Heeft u ideeën over hoe u prognoses opnieuw in het gesprek kunt inbrengen?

De resultaten van prognoses (het 'wat') worden nu misschien als minder belangrijk ervaren dan het 'hoe'. Bijgevolg is het vertrouwen dat gebruikers stellen in traditionele prognoses afgenomen. Wie stelt inderdaad de juistheid of relevantie van prognoses ter discussie door a posteriori de realiteit versus de prognose te vergelijken - om te pleiten voor de effectiviteit van methododiges en daarmee voor het opbouwen van geloofwaardigheid?

Met de huidige perceptie van "voorspellende analyses" is er waarschijnlijk meer ruimte in de publieke verbeelding voor de "hoe"-kant van de dingen, en daarom een geloofwaardiger verhaal om te vertellen aan partners, investeerders of klanten.

V. Het lijkt erop dat er bijna geen verband bestaat tussen traditionele prognoses en mobiele technologie (smartphones, tabletcomputers). Klopt dit, of migreren sommige bedrijven prognoses naar mobiele apparaten? Ziet u een pad voorwaarts waarin traditionele prognosealgoritmen routinematig op mobiele apparaten zouden staan?

Allereerst wil ik uw lezers graag uitnodigen om ons nieuwste nummer van Foresight te lezen. In een uitstekend artikel over dit onderwerp, "Forecasting In the Pocket: Mobile Devices Can Improve Collaboration", wordt uitgelegd dat "de toenemende populariteit van PDA's, smartphones, tabletcomputers en andere mobiele apparaten nieuwe mogelijkheden opent voor communicatie en samenwerking bij zakelijke prognoses." De auteurs vertellen ons: "Mobiele prognosetoepassingen (m-forecasting) kunnen benaderingen van samenwerking tussen detailhandelaren en leveranciers stroomlijnen, en zo bijdragen aan de verstrekking en uitwisseling van productinformatie, vooral omdat prognoses sterk verbonden zijn met kennis van de lokale context."

Aan de kant van ICT & OTT vinden bijvoorbeeld een groot aantal voorspellende projecten plaats, zoals die van Google+ en Facebook, dankzij de opname van de "gebruikerslocatie" -gegevens in de IT-systemen van OTT. Naar mijn mening, en wat ik zie in sommige sectoren zoals retail en logistiek, is dat traditionele forecasting en mobiele forecasting (m-forecasting) complementair zijn. Dit laatste zou kunnen worden gezien als een bottom-up prognosebenadering die de top-down prognoseresultaten al dan niet zal bevestigen.

V. Sommige mensen beweren dat big data de vervanging van prognoses door "sense and react"-systemen zal vergemakkelijken. Hoe zou u 'voelen en reageren' in de praktijk uitleggen en zijn er toepassingsgebieden waarvan u denkt dat het wel of niet zal aanslaan?

Het lijkt mij dat "sense and react" volledig gericht is op het kortetermijnperspectief. Prognoses breiden dit uit door tegemoet te komen aan behoeften voor een variabele horizon: korte en middellange termijn.

Als neveneffect van ATAWAD (Anytime, Anywhere, Any Device) zijn de besluitvormingscriteria meer dan ooit “korte termijn”. Big data is een detectiesysteem voor "zwakke signalen", dat de bijna realtime detectie van zakelijke kansen mogelijk maakt die met traditionele IT-systemen onopgemerkt zouden blijven. Er zijn niet echt voorkeurs- of niet-prioritaire toepassingen hiervoor, de vraag is meer aan de "wanneer" -kant.

Big data is relevant als je onder de oppervlakte kijkt in moeilijke economische tijden, maar ik ben er minder zeker van of het de moeite waard is in een “normale” economische periode. Om af te sluiten op dit punt: ik zal graag een voorbeeld zien van hoe nauwkeurig prognoses zijn die zijn gebaseerd op "voelen en reageren" versus prognoses op basis van traditionele modellen.

V. Ik stel een aantal grote vragen. In hoeverre ziet u de IIF-gemeenschap deze discussies en resultaten vormgeven? Hoe kunnen lezers deelnemen aan de dialoog?

We verwachten een toenemende beschikbaarheid en een toenemend gebruik van enorme hoeveelheden gegevens in veel sectoren, zoals energie, transport, gezondheidszorg, financiën, telecommunicatie en toerisme.

Veel van de IIF-leden houden zich bezig met verschillende aspecten van de big data-beweging. Het IIF doet wat werk in de voorspellingsactiviteiten die natuurlijk deel uitmaken van het big data-debat. Meer in het algemeen neemt het IIF actief deel aan en biedt het een forum voor de discussie over prognoses in de rest van de wereld.

Het thema van ons laatste International Symposium on Forecasting (ISF) in Seoul was “Forecasting with Big Data” en enkele presentaties hadden betrekking op gezondheidszorg en telecommunicatie. Er is zojuist een relevante workshop georganiseerd door de Europese Centrale Bank (ECB). Als er op deze modellen wordt geprofiteerd, hebben ze het potentieel om het economisch beleid van Europa vrij snel te beïnvloeden.

Lezers kunnen deelnemen aan de dialoog door artikelen bij te dragen aan de publicaties van het IIF (The International Journal of Forecasting, Foresight and Het orakel). Foresight is bijvoorbeeld een stem van onschatbare waarde om academici en praktijkmensen samen te brengen in een voortdurende discussie.

Lezers kunnen ook papers presenteren op de jaarlijkse conferentie (de eerder genoemde ISF). Ze kunnen ook specifieke workshops voorstellen en organiseren voor specifieke toepassingen van big data, zoals de workshop die zojuist door de ECB in Frankfurt is georganiseerd. Een andere mogelijkheid is om de leden van IIF uit te nodigen voor het bijwonen van bijeenkomsten die te maken hebben met prognoses met big data. Al deze kansen vormen goede platforms om te netwerken en samen te werken.

Mohsen Hamoudia, PhD, is de voorzitter van het International Institute of Forecasters. Hij is ook Head of Strategy for Large Projects (Parijs) voor Orange Business Services (het voormalige France Telecom).

Thomas Willemain, PhD, was medeoprichter van Smart Software en is momenteel Senior Vice President for Research. Dr. Willemain is ook emeritus hoogleraar Industrial and Systems Engineering aan het Rensselear Polytechnic Institute en als lid van de onderzoeksstaf van het Centre for Computing Sciences, Institute for Defence Analyses.

Laat een reactie achter

gerelateerde berichten

Het prognoseproces voor besluitvormers

Het prognoseproces voor besluitvormers

In bijna elk bedrijf en elke branche hebben besluitvormers betrouwbare voorspellingen nodig van cruciale variabelen, zoals omzet, inkomsten, vraag naar producten, voorraadniveaus, marktaandeel, kosten en trends in de sector. Er zijn veel soorten mensen die deze voorspellingen maken. Sommigen zijn geavanceerde technische analisten, zoals bedrijfseconomen en statistici. Vele anderen beschouwen forecasting als een belangrijk onderdeel van hun totale werk: algemeen managers, productieplanners, voorraadbeheerspecialisten, financiële analisten, strategische planners, marktonderzoekers en product- en verkoopmanagers. Toch beschouwen anderen zichzelf zelden als voorspellers, maar moeten ze vaak voorspellingen doen op een intuïtieve, oordelende basis.

Maak gebruik van ERP-planningstuklijsten met slimme IP&O om het onvoorspelbare te voorspellen

Maak gebruik van ERP-planningstuklijsten met slimme IP&O om het onvoorspelbare te voorspellen

In een zeer configureerbare productieomgeving kan het voorspellen van eindproducten een complexe en lastige taak worden. Het aantal mogelijke eindproducten zal enorm stijgen als veel componenten uitwisselbaar zijn. Een traditionele MRP zou ons dwingen om elk afzonderlijk eindproduct te voorspellen, wat onrealistisch of zelfs onmogelijk kan zijn. Verschillende toonaangevende ERP-oplossingen introduceren het concept van de “Planning BOM”, waarmee prognoses op een hoger niveau in het productieproces kunnen worden gebruikt. In dit artikel bespreken we deze functionaliteit in ERP, en hoe u hiervan kunt profiteren met Smart Inventory Planning en Optimization (Smart IP&O) om in het licht van deze complexiteit uw vraag voor te blijven.

De voorspelling is belangrijk, maar misschien niet zoals u denkt

De voorspelling is belangrijk, maar misschien niet zoals u denkt

Waar of niet waar: de prognose is niet van belang voor het voorraadbeheer van reserveonderdelen. Op het eerste gezicht lijkt deze verklaring duidelijk onjuist. Prognoses zijn immers cruciaal voor het plannen van de voorraadniveaus, toch? Het hangt ervan af wat je onder ‘voorspelling’ verstaat. Als u een ouderwetse prognose met één cijfer bedoelt (“de vraag naar artikel CX218b zal volgende week 3 eenheden bedragen en de week erna 6 eenheden”), dan nee. Als je de betekenis van voorspelling verruimt tot een kansverdeling die rekening houdt met onzekerheden in zowel vraag als aanbod, dan ja.

recente berichten

  • Slim softwarepartnerschap met Sage voor voorraadoptimalisatie en vraagvoorspellingSmart Software kondigt strategisch partnerschap aan met Sage voor voorraadoptimalisatie en vraagvoorspelling
    Smart Software kondigt vandaag hun strategische samenwerking met Sage aan. Deze samenwerking brengt Smart IP&O (Inventory Planning and Optimization) naar de nieuwste cloud- en on-premises versies van Sage X3, Sage 300 en Sage 100. […]
  • Hoofd-tot-hoofd Welk voorraadbeleid voor serviceonderdelen de beste software isHead to Head: welk voorraadbeleid voor serviceonderdelen is het beste?
    Onze klanten hebben doorgaans gekozen voor één manier om hun voorraad serviceonderdelen te beheren. De professor in mij zou graag willen denken dat het gekozen voorraadbeleid een beredeneerde keuze was uit de weloverwogen alternatieven, maar het is waarschijnlijker dat het gewoon zo is gebeurd. Misschien had de inventarishoncho van lang geleden een favoriet en bleef die keuze hangen. Misschien gebruikte iemand een EAM- of ERP-systeem dat maar één keuze bood. Misschien zijn er enkele gissingen gedaan, gebaseerd op de toenmalige omstandigheden. […]
  • Het prognoseproces voor besluitvormersHet prognoseproces voor besluitvormers
    In bijna elk bedrijf en elke branche hebben besluitvormers betrouwbare voorspellingen nodig van cruciale variabelen, zoals omzet, inkomsten, vraag naar producten, voorraadniveaus, marktaandeel, kosten en trends in de sector. Er zijn veel soorten mensen die deze voorspellingen maken. Sommigen zijn geavanceerde technische analisten, zoals bedrijfseconomen en statistici. Vele anderen beschouwen forecasting als een belangrijk onderdeel van hun totale werk: algemeen managers, productieplanners, voorraadbeheerspecialisten, financiële analisten, strategische planners, marktonderzoekers en product- en verkoopmanagers. Toch beschouwen anderen zichzelf zelden als voorspellers, maar moeten ze vaak voorspellingen doen op een intuïtieve, oordelende basis. […]
  • Succesverhaal: Procon Pumps gebruikt Smart Demand Planner om de bedrijfsvoering draaiende te houdenProcon Pumps gebruikt Smart Demand Planner om de bedrijfsvoering draaiende te houden
    De geavanceerde analyses van het slimme platform en de soepele integratie met het ERP-systeem van Procon leidden tot nauwkeurige prognoses en optimale voorraadniveaus. […]
  • Een vraagvoorspelling doorstaanEen vraagvoorspelling doorstaan
    Voor sommige van onze klanten heeft het weer een grote invloed op de vraag. Extreme weersomstandigheden op de korte termijn, zoals branden, droogtes, hittegolven, enzovoort, kunnen op de korte termijn een aanzienlijke invloed hebben op de vraag. Er zijn twee manieren om het weer mee te nemen in een vraagvoorspelling: indirect en direct. De indirecte route is eenvoudiger met de scenariogebaseerde aanpak van Smart Demand Planner. De directe aanpak vereist een speciaal project op maat dat aanvullende gegevens en handgemaakte modellen vereist. […]

    Voorraadoptimalisatie voor fabrikanten, distributeurs en MRO

    • Vraag naar reserveonderdelen voorspellen-een-ander-perspectief-voor-planning-service-onderdelenDe voorspelling is belangrijk, maar misschien niet zoals u denkt
      Waar of niet waar: de prognose is niet van belang voor het voorraadbeheer van reserveonderdelen. Op het eerste gezicht lijkt deze verklaring duidelijk onjuist. Prognoses zijn immers cruciaal voor het plannen van de voorraadniveaus, toch? Het hangt ervan af wat je onder ‘voorspelling’ verstaat. Als u een ouderwetse prognose met één cijfer bedoelt (“de vraag naar artikel CX218b zal volgende week 3 eenheden bedragen en de week erna 6 eenheden”), dan nee. Als je de betekenis van voorspelling verruimt tot een kansverdeling die rekening houdt met onzekerheden in zowel vraag als aanbod, dan ja. […]
    • Waarom MRO-bedrijven zich zorgen moeten maken over overtollige voorraadWaarom MRO-bedrijven zich zorgen moeten maken over overtollige voorraad
      Geven MRO-bedrijven echt prioriteit aan het verminderen van de overtollige voorraad reserveonderdelen? Vanuit organisatorisch oogpunt blijkt uit onze ervaring dat dit niet noodzakelijk het geval is. Discussies in de bestuurskamer gaan doorgaans over het uitbreiden van wagenparken, het verwerven van nieuwe klanten, het voldoen aan Service Level Agreements (SLA's), het moderniseren van de infrastructuur en het maximaliseren van de uptime. In bedrijfstakken waar activa die worden ondersteund door reserveonderdelen honderden miljoenen kosten of aanzienlijke inkomsten genereren (bijvoorbeeld de mijnbouw of de olie- en gassector), doet de waarde van de voorraad nauwelijks de wenkbrauwen fronsen en hebben organisaties de neiging grote hoeveelheden buitensporige voorraden over het hoofd te zien. […]
    • Belangrijkste verschillen tussen voorraadplanning voor eindproducten en voor MRO en reserveonderdelenBelangrijkste verschillen tussen voorraadplanning voor eindproducten en voor MRO en reserveonderdelen
      In het huidige competitieve zakelijke landschap zijn bedrijven voortdurend op zoek naar manieren om hun operationele efficiëntie te verbeteren en meer inkomsten te genereren. Het optimaliseren van het beheer van serviceonderdelen is een vaak over het hoofd gezien aspect dat een aanzienlijke financiële impact kan hebben. Bedrijven kunnen de algehele efficiëntie verbeteren en aanzienlijke financiële opbrengsten genereren door de voorraad reserveonderdelen effectief te beheren. Dit artikel gaat in op de economische implicaties van geoptimaliseerd beheer van serviceonderdelen en hoe investeren in software voor voorraadoptimalisatie en vraagplanning een concurrentievoordeel kan opleveren. […]
    • Centrering Act Reserveonderdelen Timing Prijzen en betrouwbaarheidCentreringswet: timing, prijzen en betrouwbaarheid van reserveonderdelen
      In dit artikel begeleiden we u bij het opstellen van een voorraadplan voor reserveonderdelen, waarbij prioriteit wordt gegeven aan beschikbaarheidsstatistieken zoals serviceniveaus en vulpercentages, terwijl de kostenefficiëntie wordt gewaarborgd. We zullen ons concentreren op een benadering van voorraadplanning genaamd Service Level-Driven Inventory Optimization. Vervolgens bespreken we hoe u kunt bepalen welke onderdelen u in uw inventaris moet opnemen en welke onderdelen mogelijk niet nodig zijn. Ten slotte onderzoeken we manieren om uw op serviceniveau gebaseerde voorraadplan consistent te verbeteren. […]