El reto
La empresa de servicios públicos emplea a más de seis mil personas para operar una combinación muy diversa de instalaciones de generación y distribución de energía eléctrica que comprende diez plantas de generación, una gran planta de energía nuclear regional y miles de millas de transmisión, distribución y cable subterráneo. La empresa prestadora ofrece un servicio indispensable, la disponibilidad continua y confiable de energía eléctrica. El servicio es primordial. Y la clave de este servicio es la disponibilidad de una miríada de piezas de servicio, más de 250 000 de ellas, para mantener sus instalaciones en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La empresa de servicios públicos lanzó una iniciativa estratégica de optimización de la cadena de suministro (SCO) para reemplazar el software heredado de veinte años. Se seleccionó a IBM Maximo para proporcionar administración central de adquisiciones, inventario y almacén, y administración de activos y trabajo. Se agregarían capacidades adicionales de primer nivel a través de la selección e integración de aplicaciones comerciales listas para usar. El principal de ellos fue el sistema de optimización de inventario, que comprende la previsión/planificación de la demanda, así como la funcionalidad de optimización de inventario. La empresa de servicios públicos buscó una RFP (Solicitud de propuestas) integral para impulsar su selección de software.
Requisitos y selección de software inteligente
Se pidió a los proveedores que respondieran a una amplia gama de requisitos funcionales, por escrito y luego, por invitación, realizar una demostración en persona utilizando los datos del cliente. Se consideraron en profundidad la previsión y la planificación de la demanda, la optimización del inventario y los informes y análisis. Las listas de requisitos son largas, pero algunas capacidades críticas fueron especialmente importantes:
- Aproveche los análisis estadísticos incorporados y probados que modelan automáticamente la demanda y producen resultados precisos en todos los tipos de demanda;
- Modele y equilibre las políticas de inventario impulsadas por el nivel de servicio, en múltiples ubicaciones y en múltiples niveles de agregación, para producir políticas óptimas de almacenamiento de inventario;
- Planifique de manera efectiva para la demanda intermitente, lo más crítico para la planificación de repuestos;
- Escale de manera efectiva para abordar automáticamente los requisitos de planificación de más de 250 000 artículos discretos;
- Fácil de aprender, usar y colaborar;
- Capacidad demostrada para integrarse con los sistemas de gestión de la cadena de suministro/empresa de los clientes elegidos.
Smart fue seleccionado por su desempeño en todas estas categorías. Hubo, por supuesto, algunos destacados. Primero, durante la demostración en vivo, Smart invitó a un miembro del equipo de evaluación a impulsar la Optimización de inventario inteligente. En unos minutos pudieron iniciar sesión a través de Internet, evaluar el rendimiento del inventario de artículos seleccionados, identificar los artículos que tenían exceso de existencias y apuntar a niveles de servicio óptimos que mostraron una oportunidad significativa para la reducción del inventario. Este fue un ejercicio convincente en usabilidad.
En segundo lugar, el tratamiento único de Smart de la demanda intermitente, una metodología patentada, revisada por pares y probada en el campo, demostró una planificación del nivel de servicio efectiva y precisa, logrando consistentemente los niveles de servicio planificados en las partes más impredecibles.
Y tercero, la experiencia demostrada de Smart en el establecimiento de integraciones automatizadas con los sistemas empresariales de elección de nuestros clientes estableció la confianza de que respaldaríamos la arquitectura de la solución de software de la empresa de servicios públicos y nos integraríamos con Maximo.
Resultados hasta la fecha
La implementación de Smart Inventory Planning & Optimization se logró dentro de los 90 días posteriores al inicio del proyecto. Durante los siguientes seis meses, Smart IP&O permitió el ajuste de los parámetros de almacenamiento para varios miles de artículos, lo que resultó en reducciones de inventario de $9.0 millones mientras se mantenían los niveles de servicio objetivo. Se anticipan ahorros adicionales significativos, y mejoras en los niveles de servicio para repuestos críticos, para el próximo año a medida que se incorporen al sistema existencias para instalaciones adicionales.
Obtenga más información sobre el software inteligente en www.smartcorp.com.
