Belmont, Massachusetts, 1 februari 2018 – “Werken aan de donkere kant van de maan” biedt de eerste blik op de begane grond in de supergeheime National Security Agency (NSA) en een schimmige denktank die ermee verbonden is. Het boek is oorspronkelijk vorig jaar gelanceerd en is nu beschikbaar voor klanten van Smart Software. De auteur, bij veel Smart Software-klanten bekend als vraagvoorspellingsexpert en trainer, is ook een professor statistiek die zich vrijwillig aanmeldde voor een sabbatical van een jaar bij de NSA. Uiteindelijk bracht hij een aantal jaren bij het bureau door tussen zakelijke, academische en geheime werelden. Dit boek legt zijn indrukken vast van mensen en plaatsen die nog nooit eerder zo intiem zijn beschreven.

Working on the Dark Side of the Moon, een zeer persoonlijk verslag van de jaren die hij heeft doorgebracht in de meest geheimzinnige organisatie ter wereld, verkent de reeks emoties die een buitenstaander ervaart wanneer hij overstapt naar de 'binnenkant'. Het toont ook de positieve kant van een bureau wiens geheimhouding toegewijde mannen en vrouwen verbergt die toegewijd zijn aan het beschermen van het land en het eerbiedigen van de grondwet. 

Willemain schrijft: “Juist de geheimhouding die de NSA in staat stelt effectief te zijn, verlamt ook haar vermogen om haar positieve bijdragen uit te leggen. In deze leegte worden sterk vertekende opvattingen geprojecteerd over wat de NSA doet en wat de NSA is
mensen zijn als. Dit boek geeft de mensen die in deze geheime wereld werken een menselijk gezicht: hun karakter, motivaties, frustraties, gevoel voor humor. Lezers kunnen een meer gebalanceerd en genuanceerd beeld van NSA en haar mensen ontwikkelen.”

Over de auteur
Dr. Thomas Reed Willemain was een deskundige statistisch adviseur bij de National Security Agency (NSA) in Ft. Meade, MD en als lid van de Adjunct Research Staff bij een aangesloten denktank, het Institute for Defense Analyses Center for Computing Sciences (IDA/CCS). Hij is emeritus hoogleraar Industrial and Systems Engineering aan het Rensselaer Polytechnic Institute en bekleedde eerder faculteitsfuncties aan de Kennedy School of Government van Harvard en het Massachusetts Institute of Technology. Hij is ook mede-oprichter en Senior Vice President/Research bij Smart Software, Inc. Hij is lid van de Association of Former Intelligence Officers, de Military Operations Research Society, de American Statistical Association en verschillende andere professionele organisaties. Willemain behaalde de BSE-graad (summa cum laude, Phi Beta Kappa) aan Princeton University en de MS- en PhD-graad aan het Massachusetts Institute of Technology. Zijn andere boeken zijn: Statistical Methods for Planners, Emergency Medical Systems Analysis (met RC Larson) en 80 artikelen in collegiaal getoetste tijdschriften over onderwerpen in de statistiek, operationeel onderzoek, gezondheidszorg en andere onderwerpen. Stuur voor meer informatie een e-mail naar: TomW@SmartCorp.com of bezoek TomWillemain.com.

Stuur voor meer informatie een e-mail naar tomw@smartcor.com of bezoek www.tom.willemain.com 

Neem voor meer informatie contact op met Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Telefoon: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAXEN: 1-617-489-2748

Voor onmiddellijke publicatie

Samenwerking maakt gebruik van cloudanalyse en voorraadmodellering om het bedrijfsresultaat te verbeteren

Belmont, Massachusetts. 18 december 2017 – Smart Software, een wereldwijde leverancier van de volgende generatie 100% webgebaseerde oplossingen voor vraagplanning, prognoses en voorraadoptimalisatie, kondigt vandaag hun verbeterde samenwerking aan met Epicor Software Corporation. Deze samenwerking brengt voor het eerst de cloudgebaseerde Smart IP&O (Inventory Planning and Optimization) in de nieuwste versie van de Epicor enterprise resource planning (ERP)-oplossing. Door strategische planning naadloos te integreren met operationele uitvoering, kunnen zakelijke gebruikers voortdurend effectiever voorspellen, reageren en plannen in de huidige onzekere zakelijke omgeving.

Scott Hays, Senior Vice President Productmarketing, Epicor zegt “Smart Software helpt Epicor ERP-klanten door inzichtelijke bedrijfsanalyses te leveren voor voorraadmodellering en prognoses die bestellingen en aanvulling stimuleren in onze nieuwste versie van Epicor ERP. Het hebben van te veel of te weinig voorraad zijn beide kostbare problemen. Met de toevoeging van Smart IP&O krijgen senior executives de middelen om de voorraadstrategie vorm te geven die aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen, terwijl ze hun planningsteams meer mogelijkheden geven.”

Het gezamenlijke aanbod maakt alle transactiegegevens in Epicor ERP, zoals zendingen, verkooporders, ontvangstbewijzen, beschikbare voorraad en meer, beschikbaar in het datamodel van Smart IP&O. Smart IP&O brengt deze gegevens tot leven door gebruik te maken van in de praktijk bewezen analyses. Dit stelt leidinggevenden en hun planningsteam in staat om operationele inefficiënties te identificeren, de vraag nauwkeurig te voorspellen en de financiële en klantimpact van het huidige en voorgestelde voorraadbeleid te modelleren.

Greg Hartunian, CEO van Smart Software verklaarde “Bedrijven die cloudanalyses gebruiken, kunnen hun activiteiten beter begrijpen, kosten verlagen, klantenservice verbeteren en beter presteren dan de concurrentie. We kijken ernaar uit om nauw samen te werken met Epicor om onze gezamenlijke klanten te helpen deze belangrijke voordelen te behalen.”

Lees meer over hoe Smart Software uw bedrijf kan helpen in dit APICS-artikel "Geautomatiseerde statistische analyse stimuleert voorraadbeheer"

Over Smart Software: Sinds de oprichting in 1981 is Smart Software een toonaangevende wereldwijde leverancier van oplossingen voor vraagplanning, prognoses en voorraadoptimalisatie. We helpen onze klanten hun bedrijfsgegevens, waaronder verkoopgeschiedenis, vraagsignalen, leverancierstransacties en meer, te gebruiken om de verkoop beter te voorspellen, de voorraadbehoefte te optimaliseren en kansen te identificeren om de operationele efficiëntie te verbeteren. Tegenwoordig gebruiken honderden toonaangevende organisaties over de hele wereld, waaronder FedEx, The Home Depot, Metro-North Railroad, Disneyland Resorts en MARS, evenals vele middelgrote en kleine ondernemingen onze oplossingen om de nauwkeurigheid van prognoses te verbeteren en de voorraadniveaus te optimaliseren.

Epicor en Epicor ERP zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Epicor Software Corporation, geregistreerd in de Verenigde Staten en andere landen.

Melbourne, Australië, 5 december 2017 – SparePartsKnowHow.com en Smart Software hebben een nieuwe alliantie voor het delen van inhoud aangekondigd als onderdeel van Smart Software's sponsoring van SparePartsKnowHow.com. De alliantie brengt SparePartsKnowHow.com samen, de toonaangevende leverancier van online training voor reserveonderdelen, en Smart Software, een wereldleider in oplossingen voor vraagplanning en prognoses.

Deze alliantie stelt SparePartsKnowHow.com in staat om zijn toch al uitgebreide kennisbasis uit te breiden met meer inhoud voor vraagplanning en prognoses. Smart Software zal op zijn beurt gebruik maken van de inhoud van SparePartsKnowHow.com om zijn klanten meer kennis te bieden.

Verwijzend naar deze alliantie zei dhr. Greg Hartunian, President & CEO van Smart Software: 'Phillip Slater is een wereldwijde leider op het gebied van voorraadbeheer van reserveonderdelen en heeft SparePartsKnowHow.com uitgebouwd tot het leidende online informatiecentrum voor beoefenaars van reserveonderdelenbeheer. We zijn erg verheugd om met de site te worden geassocieerd.'

'We werden met name aangetrokken door het wereldwijde bereik dat de site biedt en we willen in de toekomst deel uitmaken van dat bereik. Onze missie is om analytische oplossingen te bieden die onze klanten helpen hun bedrijfsgegevens te benutten om te plannen voor de vraag, het voorraadbeheer te optimaliseren en een aanzienlijk economisch rendement te genereren. Door ons aan te sluiten bij deze alliantie, verwachten we nog meer bekendheid te krijgen bij de wereldwijde gemeenschap van professionals op het gebied van reserveonderdelenbeheer. Dit betekent op zijn beurt dat meer bedrijven hun doelstellingen op het gebied van reserveonderdelenbeheer kunnen behalen.'

Phillip Slater, oprichter van SparePartsKnowHow.com zei: 'Onze visie is om de centrale hub te worden voor iedereen die betrokken is bij het beheer van reserveonderdelen, waar ook ter wereld. Naast ons eigen online informatiecentrum en training, zullen onze klanten en abonnees met deze alliantie kennismaken met aanvullende inhoud en een dienstverlener die ze kunnen vertrouwen.'

De heer Slater voegde hieraan toe: 'We zijn zeer selectief geweest bij het vormen van allianties en een van de voordelen van Smart Software is dat ze een duidelijk begrip hebben van een van de grootste problemen met het beheer van reserveonderdelen: het voorspellen van onderdelen die een intermitterende vraag vertonen. Hun met APICS bekroonde methode voor intermitterende vraagvoorspelling is een duidelijke differentiator van de expertise van Smart Software en maakt hen tot een welkome aanvulling op SparePartsKnowHow.com.'

'Ik stel voor dat iedereen die geïnteresseerd is in de aanpak van Smart Software zich registreert voor hun aankomend webinar.'

Ga voor meer informatie naar SmartCorp.com en SparePartsKnowHow.com.

Over Smart Software Inc.

Sinds de oprichting in 1981 is Smart Software een toonaangevende leverancier van oplossingen voor vraagplanning, forecasting en voorraadoptimalisatie. Smart Software helpt klanten hun bedrijfsgegevens, waaronder verkoopgeschiedenis, vraagsignalen, leverancierstransacties en meer, te gebruiken om de verkoop beter te voorspellen, de voorraadbehoefte te optimaliseren en kansen te identificeren om de operationele efficiëntie te verbeteren. Tegenwoordig gebruiken honderden toonaangevende organisaties over de hele wereld, waaronder FedEx, The Home Depot, Metro-North Railroad, Disneyland Resorts en MARS, evenals vele middelgrote en kleine ondernemingen, slimme softwareoplossingen om de nauwkeurigheid van prognoses te verbeteren en de voorraadniveaus te optimaliseren.

Over SparePartsKnowHow.com

SparePartsKnowHow.com werd in 2011 gelanceerd om online training te bieden, specifiek voor voorraadbeheer van reserveonderdelen. Dat maakt deze dienst uniek. De inhoud van de site is ontwikkeld als reactie op specifieke problemen met het beheer van reserveonderdelen uit de 'echte wereld', in plaats van op basis van generieke theorie. De video's en trainingsmodules zijn ontwikkeld op basis van programma's die bedrijven hebben geholpen om verbazingwekkende voorraadoptimalisatieresultaten te behalen - inclusief voorraadoptimalisatie boven 50%. De website is ontworpen om leden de online training en ondersteuning te bieden die nodig zijn om toppresteerders te worden op het gebied van voorraadbeheer van reserveonderdelen.

Contactgegevens:

Philip Slater
Oprichter SparePartsKnowHow.com
+61 3 9331 3181
pslater@InitiateAction.com

SmartForecasts is een geregistreerd handelsmerk van Smart Software, Inc. Alle andere handelsmerken zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaars.

Neem voor meer informatie contact op met Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Telefoon: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAXEN: 1-617-489-2748

Invoering

Metro-North Railroad (MNR) maakt deel uit van de New York Metropolitan Transit Authority en bedient forensen en andere reizigers in het grootstedelijk gebied van New York. Het is de op één na grootste forenzenspoorweg in de VS die elke weekdag 300.000 passagiers bedient, terwijl 1.266 motoren en treinwagons over 775 mijl spoor rijden.

De afdeling Materiaalbeheer is belast met de inventarisatie van reserveonderdelen. Het onderhoudt 37.500 onderdelen met een waarde van $107 miljoen. Meer dan 80% van zijn voorraad heeft een extreem volatiele en moeilijk te voorspellen intermitterende vraag.

Uitdaging: veiligheidsvoorraad voor activa met een lange levensduur

Het primaire doel van MNR is om mensen tijdig te verplaatsen. Voor serviceonderbrekingen moet het de juiste artikelen op voorraad hebben om het probleem op te lossen.

Serviceniveau is de belangrijkste prestatie-indicator van MNR. In het begin had het te veel dure inventaris die niet werd gebruikt en een onaanvaardbaar laag serviceniveau van 95,8%.

Om deze situatie te verhelpen, moest Material Management in staat zijn om de gehele voorraad van MNR te analyseren, inclusief artikelen met een wisselende vraag, en deze vervolgens te optimaliseren en tegelijkertijd het serviceniveau te verhogen. MNR beschikte niet over de juiste planningstools om de klus te klaren.

MNR stond ook voor verschillende andere uitdagingen: het aantal passagiers nam toe en het bureau breidde zijn vloot uit, oude treinen uit de vaart en nieuwe treinen. Met een planningshorizon van vijf jaar moest MNR een adequate veiligheidsvoorraad aanhouden voor een levensduur van de activa van 20 jaar of meer, en voor sommige onderdelen een doorlooptijd voor vervanging van meer dan een jaar.

Oplossing: SmartForecasts

Na een grondig evaluatieproces koos MNR voor Smart Software's SmartForecasts^®. De oplossing van Smart maakt gebruik van gepatenteerde bootstrapping-technologie die de periodieke vraag nauwkeurig voorspelt. Het biedt voorraadbeheerders ook nauwkeurige schattingen van de optimale voorraad en veiligheidsvoorraad die nodig is om aan toekomstige bestellingen te voldoen en de gewenste serviceniveaus te bereiken.

MNR realiseerde een terugverdientijd na slechts 9 maanden. SmartForecasts werd gebruikt om artikelen met een overschot te identificeren, waarvan vele bestellingen in behandeling hadden. Door sommige bestellingen vast te houden en andere te annuleren, realiseerde MNR onmiddellijke verbeteringen in de kasstromen. Het management was ook in staat om items te identificeren die het risico liepen op uitputting te komen en middelen opnieuw in te zetten die een onmiddellijke verbetering van het serviceniveau mogelijk maakten.

Resultaten:Nauwkeurige intermitterende vraagprognoses

Het meerjarenproject van MNR levert steeds betere resultaten op. Onlangs werden enkele van de opmerkelijke successen en benaderingen van het bedrijf voor het gebruik van SmartForecasts genoemd in het jaarlijkse rapport van Material Management aan de Raad van Bestuur over de activiteiten van vorig jaar:

• De onderdelenvoorraad ter ondersteuning van zijn apparatuur is met 8% gedaald van $128 miljoen.

• In het tweede jaar bereikten de klantenserviceniveaus, na een aanhoudende trend, een recordhoogte van 98,7%. Dit werd bereikt met een nieuwe vlootgroei van meer dan 2%

• SmartForecasts speelde een belangrijke rol bij het terugdringen van de voorraadgroei voor nieuwe apparatuur van een verwachte 10% tot slechts 6%.

• MNR gebruikt SmartForecasts om meerjarige behoefte aan serviceonderdelen voor langetermijncontracten te identificeren. Door met leveranciers meerjarige afspraken te maken, werden de administratieve doorlooptijden sterk verkort. Dit maakte verdere reducties van de voorraad mogelijk zonder concessies te doen aan de service.

• Smart Forecast was van cruciaal belang bij het formuleren van een voorraadverminderingsplan voor de uit dienst zijnde vloot van MNR en hielp bij het identificeren van voorraadreserves, waardoor MNR de verwijderingsvoordelen en het terugwinnen van magazijnruimte kon maximaliseren.

• MNR identificeerde $1,6 miljoen aan inactieve inventaris voor definitieve verwijdering, en zorgde voor de beschikbaarheid van overtollige onderdelen aan Long Island Railroad, waardoor mogelijk extra investeringen in MTA-inventaris werden geminimaliseerd.

Volgens Rich Price, Chief Material Officer bij MNR, “doet SmartForecasts het werk. Het is de enige oplossing waarvan ik weet dat die de uitdaging van intermitterende vraagmodellering echt heeft gelikt. Het geeft ons nauwkeurige informatie en, nog belangrijker, tegen de laagste dollar. Dat is waar we echt in geïnteresseerd zijn. Zonder SmartForecasts denk ik dat we een aanhoudende groei in onze voorraad zouden hebben gezien en niet per se een groter voordeel voor de service hadden gekregen.”

Vicor Corporation, een beursgenoteerd bedrijf met een omzet van $200 miljoen en het hoofdkantoor in Andover, Massachusetts, is een op bestelling gemaakte fabrikant van stroomconversieproducten voor de elektronica-OEM-markt. Vicor produceert 30.000 productitems gegroepeerd in vijftien productfamilies. De items zijn gemaakt van 10-15.000 componenten. Als een build-to-order fabrikant doet Vicor zowel montage als fabricage. Het probeert ook een gestroomlijnde operatie uit te voeren, een zeer lage achterstand van afgewerkte goederen aan te houden en alleen onderdelen te bestellen wanneer dat nodig is. Deze strategie heeft de neiging om de voorraadkosten te verlagen, maar verhoogt ook het risico van het bedrijf om belangrijke items op te slaan.

De uitdaging

Hoewel er regelmatig een paar honderd producten van Vicor worden verkocht, worden sommige slechts om de twee jaar besteld, een factor die het voorspellen van de vraag en voorraadplanning bemoeilijkt. Toch hangt het zakelijke succes van Vicor in belangrijke mate af van het op voorraad hebben van het juiste onderdeel wanneer dat nodig is om een product te maken. Het hebben van een nauwkeurig prognoseproces levert dus een belangrijke bijdrage aan de soepele bedrijfsvoering van het bedrijf.

Als CIO van Vicor Corporation was Doug Richardson belast met het helpen van het bedrijf bij het bereiken van twee strategische doelstellingen: het verbeteren van de tijdige levering van de producten van het bedrijf en het verminderen van voorraadniveaus.

De oplossing

Vanaf 1999 leidde Richardson een team dat de oude productiesystemen van Vicor en een prognosesysteem van eigen bodem verving door het PeopleSoft ERP-systeem en SmartForecasts Enterprise. In mei 2002 voltooide Vicor een hechte integratie van SmartForecasts met PeopleSoft's productieplanningsmodule en in juli 2002 begon het bedrijf positieve resultaten te zien. Mark Vernaglia, senior operations planner bij Vicor, wijst erop dat de mogelijkheid om de statistische prognoseresultaten interactief aan te passen en seizoensinvloeden te begrijpen twee grote verkoopargumenten waren in het voordeel van SmartForecasts.

Vicor heeft een vraagvoorspellingsproces in twee fasen dat zowel verkooppersoneel als statistische prognosetechnieken combineert. In de eerste fase verkrijgt het verkoopteam direct oordelende voorspellingen van de grootste klanten van Vicor met betrekking tot hun vraag naar elk van de productitems van het bedrijf. Deze klanten zijn goed voor ongeveer 40 tot 50 procent van het verzendvolume van Vicor. In de tweede fase wordt de verzendgeschiedenis voor deze klanten uitgesloten en worden de automatische prognosemogelijkheden van SmartForecasts gebruikt om statistisch de verwachte productvraag van alle andere klanten te voorspellen. Door deze twee reeksen resultaten op te tellen, genereert Vicor de totale productieprognose voor elk productitem.

Omdat Vicor toekomstige omzetdoelen voor zijn productfamilies moet toewijzen als onderdeel van zijn verkoop- en operationele planning (S&OP), maakt het bedrijf ook gebruik van de top-down modelleringsmogelijkheden van SmartForecasts. Het gebruikt SmartForecasts om het bouwplan voor elk gezin op te leggen en dat doel intelligent te verdelen over de items in het gezin.

De resultaten

In minder dan een jaar na de integratie met het PeopleSoft-systeem ontdekte SmartForecasts een kritieke opwaartse trend in de activiteiten van Vicor. "Eerst dachten we dat er iets mis was", aldus Richardson. Dus Vicor deed de voorspelling opnieuw met meer vraaggeschiedenis als input. Inderdaad, SmartForecasts had een trend opgemerkt die eind 2001 begon.

"De resultaten van SmartForecasts leverden het bewijs dat de economische neergang na 9/11 het dieptepunt had bereikt", vervolgde Richardson. "Als SmartForecasts de opwaartse trend niet had ontdekt, hadden we niet genoeg voorraad bij de hand om aan de vraag te voldoen."

Het systeem bleef substantiële resultaten opleveren die het bedrijf goed op weg brachten om zijn strategische doelstellingen te bereiken. Volgens Richardson zijn de prestaties op het gebied van tijdige levering (klantenserviceniveau) met 10 procentpunten gestegen en tegelijkertijd zijn de voorraden met 20 procent gedaald. De verbeteringen zijn het resultaat van hard werken door een team dat zich richt op het verbeteren van de orderafhandeling, een belangrijk element daarvan is het vermogen van het bedrijf om voorraadbehoeften beter te voorspellen en vraagpatronen te begrijpen met SmartForecasts Enterprise.

Het prognoseproces is enorm verbeterd sinds de integratie van SmartForecasts Enterprise met het PeopleSoft-systeem van Vicor. Voor de implementatie voorspelde Vicor slechts ongeveer twintig procent van zijn producten, deels omdat het oude prognosesysteem van eigen bodem omslachtig was in het gebruik en niet over de benodigde pk's of datacapaciteit beschikte. Door de snelheid en het gebruiksgemak van SmartForecasts kan het bedrijf nu meer dan tachtig procent van zijn artikelen voorspellen. De mogelijkheid om meer producten te voorspellen is een grote factor geweest bij het verminderen van de inventarisvereisten van Vicor en het verbeteren van de serviceniveaus.

Mark Vernaglia voelt zich erg op zijn gemak bij het gebruik van SmartForecasts en beweert dat hij met weinig training bekwaam was. "We behalen geweldige resultaten", aldus Vernaglia, "en ik ben nog niet eens begonnen met het belasten van de mogelijkheden van de software."

De resultaten hebben Vernaglia meer vertrouwen gegeven in zijn werk. "Met SmartForecasts hebben we veel agressiever kunnen zijn met onze voorraadplanning", vervolgde hij. "Je moet vertrouwen hebben in je voorspelling, en we hebben nu het vertrouwen om bepaalde onderdelen op voorraad te hebben die we voorheen niet hadden."

In de toekomst is Vernaglia van plan om het prognoseproces uit te breiden naar componentniveau en om de gepatenteerde intermitterende vraagvoorspellingsmogelijkheden van SmartForecasts te gaan gebruiken. Hij is ervan overtuigd dat deze unieke mogelijkheden Vicor zullen helpen zijn vermogen te verbeteren om voorraadniveaus op de juiste manier in te stellen voor langzaam bewegende artikelen.

Vicor kijkt uit naar voortdurende verbeteringen. "Ik durf te wedden dat onze aantallen in tegengestelde richtingen zullen blijven gaan - inventaris omlaag en serviceniveaus omhoog", wedde Vernaglia. Dit zijn het soort veranderingen dat het management van Vicor blijft helpen zijn strategische doelen te bereiken.