​El software de planificación de la demanda y pronóstico estadístico desempeña un papel fundamental en la gestión empresarial eficaz al incorporar funciones que mejoran significativamente la precisión de los pronósticos. Un aspecto clave implica la utilización de modelos extrapolativos o basados ​​en suavizado, que permiten a las empresas hacer predicciones rápidamente basadas únicamente en datos históricos. Esta base basada en el desempeño pasado es crucial para comprender tendencias y patrones, especialmente en variables como las ventas o la demanda de productos. El software de pronóstico va más allá del mero análisis de datos al permitir combinar el juicio profesional con pronósticos estadísticos, reconociendo que el pronóstico no es un proceso único para todos. Esta flexibilidad permite a las empresas incorporar conocimientos humanos y de la industria en el modelo de pronóstico, lo que garantiza una predicción más matizada y precisa.

Funciones como pronosticar múltiples artículos como grupo, considerar la demanda impulsada por la promoción y manejar patrones de demanda intermitentes son capacidades esenciales para las empresas que manejan carteras de productos diversas y condiciones de mercado dinámicas. La implementación adecuada de estas aplicaciones brinda a las empresas herramientas de pronóstico versátiles, lo que contribuye significativamente a la toma de decisiones informadas y la eficiencia operativa.

Modelos extrapolativos

Nuestras soluciones de pronóstico de la demanda admiten una variedad de enfoques de pronóstico, incluidos modelos de pronóstico extrapolativos o basados en suavizamiento, como el suavizado exponencial y los promedios móviles. La filosofía detrás de estos modelos es simple: intentan detectar, cuantificar y proyectar hacia el futuro cualquier patrón repetitivo en los datos históricos.

  Hay dos tipos de patrones que se pueden encontrar en los datos históricos:

• Tendencia
• Estacionalidad

Estos patrones se ilustran en la siguiente figura junto con datos aleatorios.

Ilustración de datos de series de tiempo aleatorias, estacionales y de tendencia

Si el patrón es una tendencia, entonces los modelos extrapolativos, como el suavizado exponencial doble y el promedio móvil lineal, estiman la tasa de aumento o disminución en el nivel de la variable y proyectan esa tasa en el futuro.

Si el patrón es estacionalidad, entonces modelos como Winters y el suavizamiento exponencial triple estiman multiplicadores estacionales o factores de suma estacionales y luego los aplican a las proyecciones de la porción no estacional de los datos.

Muy a menudo, especialmente en el caso de los datos de ventas minoristas, intervienen patrones tanto de tendencia como estacionales. Si estos patrones son estables, se pueden aprovechar para dar pronósticos muy precisos.

A veces, sin embargo, no hay patrones obvios, de modo que los gráficos de los datos parecen ruido aleatorio. A veces los patrones son claramente visibles, pero cambian con el tiempo y no se puede confiar en que se repitan. En estos casos, los modelos extrapolativos no intentan cuantificar ni proyectar patrones. En cambio, intentan promediar el ruido y hacer buenas estimaciones del punto medio de la distribución de los valores de los datos. Estos valores típicos se convierten entonces en pronósticos. A veces, cuando los usuarios ven una trama histórica con muchos altibajos, se preocupan cuando el pronóstico no replica esos altibajos. Normalmente, esto no debería ser motivo de preocupación. Esto ocurre cuando los patrones históricos no son lo suficientemente fuertes como para justificar el uso de un método de pronóstico que replique el patrón. Quiere asegurarse de que sus pronósticos no sufran el "efecto de movimiento" que se describe en este entrada en el blog.

El pasado como predictor del futuro.

El supuesto clave implícito en los modelos extrapolativos es que el pasado es una buena guía para el futuro. Esta suposición, sin embargo, puede fracasar. Algunos de los datos históricos pueden estar obsoletos. Por ejemplo, los datos podrían describir un entorno empresarial que ya no existe. O bien, el mundo que representa el modelo puede estar listo para cambiar pronto, dejando todos los datos obsoletos. Debido a factores tan complicados, los riesgos del pronóstico extrapolativo son menores cuando se pronostica sólo a corto plazo en el futuro.

Los modelos extrapolativos tienen la ventaja práctica de ser baratos y fáciles de construir, mantener y utilizar. Sólo requieren registros precisos de los valores pasados de las variables que necesita pronosticar. A medida que pasa el tiempo, simplemente agrega los últimos puntos de datos a la serie temporal y vuelve a pronosticar. Por el contrario, los modelos causales que se describen a continuación requieren más pensamiento y más datos. La simplicidad de los modelos extrapolativos se aprecia más cuando se tiene un problema de pronóstico masivo, como hacer pronósticos de la demanda de un día para otro para los 30.000 artículos en el inventario de un almacén.

Ajustes de juicio

Los modelos extrapolativos se pueden ejecutar en modo completamente automático con Demand Planner sin necesidad de intervención. Los modelos causales requieren un juicio sustancial para una selección inteligente de variables independientes. Sin embargo, ambos tipos de modelos estadísticos pueden mejorarse mediante ajustes de juicio. Ambos pueden beneficiarse de sus conocimientos.

Tanto el modelo causal como el extrapolativo se basan en datos históricos. Sin embargo, es posible que tenga información adicional que no se refleja en los números que se encuentran en el registro histórico. Por ejemplo, es posible que sepa que las condiciones competitivas pronto cambiarán, tal vez debido a descuentos de precios, tendencias de la industria, la aparición de nuevos competidores o el anuncio de una nueva generación de sus propios productos. Si estos eventos ocurren durante el período para el cual usted está pronosticando, pueden arruinar la precisión de los pronósticos puramente estadísticos. La función de ajuste gráfico de Smart Demand Planner le permite incluir estos factores adicionales en sus pronósticos a través del proceso de ajuste gráfico en pantalla.

Tenga en cuenta que aplicar ajustes del usuario al pronóstico es un arma de doble filo. Si se utiliza adecuadamente, puede mejorar la precisión de los pronósticos al explotar un conjunto más rico de información. Si se utiliza de forma promiscua, puede añadir ruido adicional al proceso y reducir la precisión. Le recomendamos que utilice ajustes de juicio con moderación, pero que nunca acepte ciegamente las predicciones de un método de pronóstico puramente estadístico. También es muy importante medir el valor añadido previsto. Es decir, el valor agregado al proceso de pronóstico por cada paso incremental. Por ejemplo, si aplica anulaciones basadas en conocimientos comerciales, es importante medir si esos ajustes agregan valor al mejorar la precisión del pronóstico. Smart Demand Planner admite la medición del valor agregado del pronóstico mediante el seguimiento de cada pronóstico considerado y la automatización de los informes de precisión del pronóstico. Puede seleccionar pronósticos estadísticos, medir sus errores y compararlos con los anulados. Al hacerlo, informa el proceso de previsión para que se puedan tomar mejores decisiones en el futuro. 

Pronósticos de múltiples niveles

Otra situación común implica la previsión de múltiples niveles, donde se pronostican varios elementos como un grupo o incluso puede haber varios grupos, y cada grupo contiene varios elementos. Generalmente llamaremos a este tipo de pronóstico Pronóstico multinivel. El mejor ejemplo es el pronóstico de líneas de productos, donde cada artículo es miembro de una familia de artículos y el total de todos los artículos de la familia es una cantidad significativa.

Por ejemplo, como en la siguiente figura, es posible que tenga una línea de tractores y desee pronósticos de ventas para cada tipo de tractor y para toda la línea de tractores.

Ilustración de pronósticos de productos de múltiples niveles

 Smart Demand Planner proporciona pronósticos acumulativos y descendentes. Esta función es crucial para obtener pronósticos completos de todos los artículos de productos y el total de su grupo. El método Roll Down/Roll Up dentro de esta función ofrece dos opciones para obtener estos pronósticos:

Acumular (de abajo hacia arriba): esta opción inicialmente pronostica cada artículo individualmente y luego agrega los pronósticos a nivel de artículo para generar un pronóstico a nivel de familia.

Desplazar hacia abajo (de arriba hacia abajo): alternativamente, la opción de desplazamiento hacia abajo comienza formando el total histórico a nivel de familia, lo pronostica y luego asigna proporcionalmente el total al nivel de artículo.

Al utilizar Roll Down/Roll Up, tiene acceso a la gama completa de métodos de pronóstico proporcionados por Smart Demand Planner tanto a nivel de artículo como de familia. Esto garantiza flexibilidad y precisión en la previsión, atendiendo a las necesidades específicas de su negocio en diferentes niveles jerárquicos.

La investigación sobre pronósticos no ha establecido condiciones claras que favorezcan el enfoque de pronóstico de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. Sin embargo, el enfoque ascendente parece preferible cuando los historiales de los artículos son estables y el énfasis está en las tendencias y patrones estacionales de los artículos individuales. La estrategia descendente suele ser una mejor opción si algunos elementos tienen un historial muy ruidoso o si el énfasis está en la previsión a nivel de grupo. Dado que Smart Demand Planner hace que sea rápido y fácil probar un enfoque tanto ascendente como descendente, debe probar ambos métodos y comparar los resultados. Puede utilizar la función "Retener lo actual" de Smart Demand Planner en "Pronóstico versus real" para probar ambos enfoques con sus propios datos y ver cuál produce un pronóstico más preciso para su negocio. 

La perspectiva de Feynman ilumina nuestro viaje: “En sus esfuerzos por aprender todo lo posible sobre la naturaleza, la física moderna ha descubierto que ciertas cosas nunca pueden “saberse” con certeza. Gran parte de nuestro conocimiento debe permanecer siempre incierto. Lo máximo que podemos saber es en términos de probabilidades”. - Richard Feynman, Las conferencias Feynman sobre física.

Cuando intentamos comprender el complejo mundo de la logística, la aleatoriedad juega un papel fundamental. Esto introduce una paradoja interesante: en una realidad donde se valoran la precisión y la certeza, ¿podría la naturaleza impredecible de la oferta y la demanda servir realmente como un aliado estratégico?

La búsqueda de pronósticos precisos no es sólo un ejercicio académico; es un componente crítico del éxito operativo en numerosas industrias. Para los planificadores de la demanda que deben anticipar la demanda de un producto, las ramificaciones de hacerlo bien (o mal) son fundamentales. Por lo tanto, reconocer y aprovechar el poder de la aleatoriedad no es simplemente un ejercicio teórico; es una necesidad de resiliencia y adaptabilidad en un entorno en constante cambio.

Aceptando la incertidumbre: métodos dinámicos, estocásticos y de Monte Carlo

Modelado dinámico: la búsqueda de una precisión absoluta en los pronósticos ignora la imprevisibilidad intrínseca del mundo. Los métodos de pronóstico tradicionales, con sus marcos rígidos, no logran adaptarse al dinamismo de los fenómenos del mundo real. Al aceptar la incertidumbre, podemos girar hacia modelos más ágiles y dinámicos que incorporen la aleatoriedad como componente fundamental. A diferencia de sus rígidos predecesores, estos modelos están diseñados para evolucionar en respuesta a nuevos datos, garantizando resiliencia y adaptabilidad. Este cambio de paradigma de un enfoque determinista a uno probabilístico permite a las organizaciones navegar la incertidumbre con mayor confianza, tomando decisiones informadas incluso en entornos volátiles.

Los modelos estocásticos guían a los pronosticadores a través de la niebla de la imprevisibilidad con los principios de probabilidad. Lejos de intentar eliminar la aleatoriedad, los modelos estocásticos la adoptan. Estos modelos evitan la noción de un futuro singular y predeterminado, presentando en cambio una serie de resultados posibles, cada uno con su probabilidad estimada. Este enfoque ofrece una representación más matizada y realista del futuro, reconociendo la variabilidad inherente de los sistemas y procesos. Al trazar un espectro de futuros potenciales, el modelado estocástico proporciona a quienes toman decisiones una comprensión integral de la incertidumbre, lo que permite una planificación estratégica informada y flexible.

Las simulaciones de Monte Carlo, que llevan el nombre del centro histórico del azar y la fortuna, aprovechan el poder de la aleatoriedad para explorar el vasto panorama de posibles resultados. Esta técnica implica la generación de miles, si no millones, de escenarios a través de un muestreo aleatorio, cada escenario pinta una imagen diferente del futuro basada en las incertidumbres inherentes del mundo real. Los tomadores de decisiones, armados con conocimientos de las simulaciones de Monte Carlo, pueden medir el rango de posibles impactos de sus decisiones, lo que la convierte en una herramienta invaluable para la evaluación de riesgos y la planificación estratégica en entornos inciertos.

Éxitos del mundo real: aprovechar la aleatoriedad

La estrategia de integrar la aleatoriedad en los pronósticos ha demostrado ser invaluable en diversos sectores. Por ejemplo, las principales empresas de inversión y bancos dependen constantemente de modelos estocásticos para hacer frente al comportamiento volátil del mercado de valores. Un ejemplo notable es cómo los fondos de cobertura emplean estos modelos para predecir los movimientos de precios y gestionar el riesgo, lo que lleva a opciones de inversión más estratégicas.

De manera similar, en la gestión de la cadena de suministro, muchas empresas confían en las simulaciones de Monte Carlo para abordar la imprevisibilidad de la demanda, especialmente durante las temporadas altas como las vacaciones. Al simular varios escenarios, pueden prepararse para una variedad de resultados, asegurándose de tener niveles de existencias adecuados sin comprometer demasiado los recursos. Este enfoque minimiza el riesgo de desabastecimiento y exceso de inventario.

Estos éxitos del mundo real resaltan el valor de integrar la aleatoriedad en los esfuerzos de pronóstico. Lejos de ser el adversario que a menudo se percibe, la aleatoriedad emerge como un aliado indispensable en el intrincado ballet de la previsión. Al adoptar métodos que respetan la incertidumbre inherente del futuro (reforzados por herramientas avanzadas como Smart IP&O), las organizaciones pueden navegar lo impredecible con confianza y agilidad. Por lo tanto, en el gran esquema de la previsión, puede ser prudente abrazar la noción de que, si bien no podemos controlar la tirada de los dados, ciertamente podemos elaborar estrategias en torno a ella.

En casi todos los negocios e industrias, quienes toman decisiones necesitan pronósticos confiables de variables críticas, como ventas, ingresos, demanda de productos, niveles de inventario, participación de mercado, gastos y tendencias de la industria.

Hay muchos tipos de personas que hacen estos pronósticos. Algunos son analistas técnicos sofisticados, como economistas de negocios y estadísticos. Muchos otros consideran que los pronósticos son una parte importante de su trabajo general: gerentes generales, planificadores de producción, especialistas en control de inventarios, analistas financieros, planificadores estratégicos, investigadores de mercado y gerentes de productos y ventas. Aún así, otros rara vez se consideran pronosticadores, sino que a menudo tienen que hacer pronósticos sobre una base intuitiva y crítica.

Debido a la forma en que diseñamos Smart Demand Planner, tiene algo que ofrecer a todo tipo de pronosticadores. Este diseño surge de varias observaciones sobre el proceso de pronóstico. Debido a que diseñamos Smart Demand Planner con estas observaciones en mente, creemos que tiene un estilo y contenido especialmente adecuados para convertir su navegador en una herramienta eficaz de previsión y planificación:

La previsión es un arte que requiere una combinación de juicio profesional y análisis estadístico objetivo.

A menudo resulta eficaz comenzar con un pronóstico estadístico objetivo que tenga en cuenta automáticamente las tendencias, la estacionalidad y otros patrones. Luego, aplique ajustes o anulaciones de pronósticos según su criterio comercial. Smart Demand Planner facilita la ejecución de ajustes gráficos y tabulares a los pronósticos estadísticos.

El proceso de pronóstico suele ser iterativo.

Es probable que decida hacer varios ajustes a su pronóstico inicial antes de estar satisfecho. Es posible que desee excluir datos históricos más antiguos que considere que ya no son relevantes. Se podrían aplicar diferentes ponderaciones al modelo de pronóstico que pongan distinto énfasis en los datos más recientes. Podría aplicar atenuación de tendencias para aumentar o disminuir los pronósticos estadísticos de tendencias agresivas. Puede permitir que los modelos de aprendizaje automático ajusten la selección de pronóstico por usted y seleccionen el modelo ganador automáticamente. La velocidad de procesamiento de Smart Demand Planner le brinda suficiente tiempo para realizar varias pasadas y guarda múltiples versiones de los pronósticos como “instantáneas” para que pueda comparar la precisión del pronóstico más adelante.

La previsión requiere soporte gráfico.

Los patrones evidentes en los datos pueden ser vistos por un ojo perspicaz. La credibilidad de sus pronósticos a menudo dependerá en gran medida de las comparaciones gráficas que hacen otras partes interesadas del negocio cuando evalúan los datos históricos y los pronósticos. Smart Demand Planner proporciona visualizaciones gráficas de pronósticos, historial e informes de pronóstico versus datos reales.

Los pronósticos nunca son exactamente correctos.

Debido a que siempre se introduce algún error incluso en el mejor proceso de pronóstico, uno de los complementos más útiles de un pronóstico es una estimación honesta de su margen de error.

Smart Demand Planner presenta resúmenes gráficos y tabulares de la precisión del pronóstico basados en la prueba de fuego de los datos de predicción retenidos en el desarrollo del modelo de pronóstico. 

También son muy útiles los intervalos de previsión o intervalos de confianza. Detallan el rango probable de demanda posible que se espera que ocurra. Por ejemplo, si la demanda real cae fuera del intervalo de confianza de 90% más de 10% del tiempo, entonces hay motivos para investigar más a fondo.  

La previsión requiere una coincidencia del método con los datos.

Una de las principales tareas técnicas en la elaboración de pronósticos es hacer coincidir la elección de la técnica de pronóstico con la naturaleza de los datos. Las características de una serie de datos como la tendencia, la estacionalidad o los cambios abruptos de nivel sugieren ciertas técnicas en lugar de otras.

La función de previsión automática de Smart Demand Planner hace que esta coincidencia sea rápida, precisa y automática.

La previsión suele ser parte de un proceso más amplio de planificación o control.

Por ejemplo, los pronósticos pueden ser un complemento poderoso para el análisis financiero basado en hojas de cálculo, extendiendo filas de cifras hacia el futuro. Además, los pronósticos precisos de ventas y demanda de productos son aportes fundamentales para los procesos de planificación de producción y control de inventario de un fabricante. Un pronóstico estadístico objetivo de las ventas futuras siempre ayudará a identificar cuándo el presupuesto (o el plan de ventas) puede ser demasiado poco realista. El análisis de brechas permite a la empresa tomar medidas correctivas para su demanda y sus planes de marketing para garantizar que no incumplan el plan presupuestado.

Los pronósticos deben integrarse en los sistemas ERP
Smart Demand Planner puede transferir rápida y fácilmente sus resultados a otras aplicaciones, como hojas de cálculo, bases de datos y sistemas de planificación, incluidas aplicaciones ERP. Los usuarios pueden exportar pronósticos en una variedad de formatos de archivo, ya sea mediante descarga o mediante ubicaciones seguras de archivos FTP. Smart Demand Planner incluye integraciones basadas en API para una variedad de sistemas ERP y EAM, incluidos Epicor Kinetic y Epicor Prophet 21, Sage X3 y Sage 300, Oracle NetSuite y cada uno de los sistemas ERP Dynamics 365 de Microsoft. Las integraciones basadas en API permiten a los clientes enviar los resultados de las previsiones directamente al sistema ERP según demanda.

El resultado es una planificación de ventas, elaboración de presupuestos, programación de producción, pedidos y planificación de inventario más eficientes.

Un pronóstico es una predicción sobre el valor de una variable de una serie de tiempo en algún momento en el futuro. Por ejemplo, es posible que desee estimar las ventas o la demanda de un producto del próximo mes. Una serie de tiempo es una secuencia de números registrados en intervalos de tiempo igualmente espaciados; por ejemplo, las ventas unitarias registradas cada mes.

Los objetivos que persigue cuando realiza previsiones dependen de la naturaleza de su trabajo y de su negocio. Todo pronóstico es incierto; de hecho, existe un rango de valores posibles para cualquier variable que pronostique. Los valores cercanos a la mitad de este rango tienen una mayor probabilidad de ocurrir realmente, mientras que los valores en los extremos del rango tienen menos probabilidades de ocurrir. La siguiente figura ilustra una distribución típica de los valores de pronóstico.

Ilustración de una distribución prevista de los valores previstos

Pronósticos puntuales

El uso más común de los pronósticos es estimar una secuencia de números que representan los valores futuros más probables de la variable de interés. Por ejemplo, supongamos que está desarrollando un plan de ventas y marketing para su empresa. Es posible que deba completar 12 celdas en una hoja de cálculo financiera con estimaciones de los ingresos totales de su empresa durante los próximos 12 meses. Estas estimaciones se denominan pronósticos puntuales porque se desea un único número (punto de datos) para cada período de pronóstico. La función de pronóstico automático de Smart Demand Planner le proporciona estos pronósticos puntuales automáticamente.

Pronósticos de intervalo

Aunque los pronósticos puntuales son convenientes, a menudo se beneficiará más de los pronósticos de intervalo. Los pronósticos de intervalo muestran el rango (intervalo) más probable de valores que podrían surgir en el futuro. Suelen ser más útiles que los pronósticos puntuales porque transmiten la cantidad de incertidumbre o riesgo involucrado en un pronóstico. El porcentaje del intervalo de pronóstico se puede especificar en los distintos cuadros de diálogo de pronóstico en el software de planificación de demanda..  Cada uno de los muchos métodos de pronóstico (automático, promedio móvil, suavizado exponencial, etc.) disponibles en Smart Demand Planner le permite establecer un intervalo de pronóstico.

La configuración predeterminada en Smart Demand Planner proporciona intervalos de pronóstico 90%. Interprete estos intervalos como el rango dentro del cual los valores reales caerán el 90% del tiempo. Si los intervalos son amplios, entonces existe una gran incertidumbre asociada con los pronósticos puntuales. Si los intervalos son estrechos, puedes tener más confianza. Si está realizando una función de planificación y desea valores del mejor y peor caso para las variables de interés en varios momentos en el futuro, puede utilizar los límites superior e inferior de los intervalos de pronóstico para ese propósito, con la estimación de un solo punto proporcionando la valor más probable. En la figura anterior, el intervalo de previsión del 90% se extiende de 3,36 a 6,64.

percentiles superiores

En el control de inventario, su objetivo puede ser hacer buenas estimaciones de un percentil alto de la demanda de un producto. Estas estimaciones le ayudan a hacer frente a la disyuntiva entre, por un lado, minimizar los costos de mantener y ordenar existencias y, por otra parte, minimizar el número de ventas perdidas o pendientes de entrega debido a un desabastecimiento. Por esta razón, es posible que desees conocer el percentil 99 o nivel de servicio de demanda, ya que la probabilidad de superar ese nivel es de sólo 1%.

Al pronosticar variables individuales con características como el pronóstico automático, tenga en cuenta que el límite superior de un intervalo de pronóstico 90% representa el percentil 95 de la distribución prevista de la demanda para esa variable. (Restar el percentil 5 del percentil 95 deja un intervalo que contiene 95%-5% = 90% de los valores posibles). Esto significa que puede estimar los percentiles superiores cambiando el valor del intervalo de pronóstico. En la figura, "Ilustrando una distribución prevista", el percentil 95 es 6,64.

Para optimizar las políticas de almacenamiento al nivel de servicio deseado o para permitir que el sistema recomiende qué política de almacenamiento y nivel de servicio genera el mejor rendimiento, considere utilizar la optimización inteligente de inventario. Está diseñado para admitir escenarios hipotéticos que muestran compensaciones previstas de distintas políticas de inventario, incluidos diferentes objetivos de nivel de servicio.

percentiles inferiores

A veces puede que le preocupe el extremo inferior de la distribución prevista para una variable. Estos casos suelen surgir en aplicaciones financieras, donde un percentil bajo de una estimación de ingresos representa una contingencia que requiere reservas financieras. Puede utilizar Smart Demand Planner en este caso de forma análoga al caso de la previsión de percentiles superiores. En la figura "Ilustración de una distribución prevista", el percentil 5 es 3,36.

En conclusión, la previsión implica predecir valores futuros, con pronósticos puntuales que ofrecen estimaciones únicas y pronósticos de intervalo que proporcionan rangos de valores probables. Smart Demand Planner automatiza los pronósticos puntuales y permite a los usuarios establecer intervalos, lo que ayuda en la evaluación de la incertidumbre. Para el control de inventario, la herramienta facilita la comprensión de los percentiles superior (por ejemplo, percentil 99) e inferior (por ejemplo, percentil 5). Para optimizar las políticas de almacenamiento y los niveles de servicio, Smart Inventory Optimization admite escenarios hipotéticos, lo que garantiza una toma de decisiones eficaz sobre cuánto almacenar teniendo en cuenta el riesgo de desabastecimiento que está dispuesto a aceptar.