Big Ass Fans is de best verkopende fabrikant van grote ventilatoren ter wereld en levert comfort in ruimtes waar comfort onmogelijk lijkt. BAF had een probleem: hoe kon de productie betrouwbaar worden gepland om aan de vraag te voldoen. BAF ervoer een kloof tussen de prognoses van boekingen en de verzendingen, en dit had gevolgen voor de omzet en de klanttevredenheid. BAF wendde zich tot Smart Software voor hulp.

De Supply Chain Manager van BAF nam het voortouw om hun planningsbehoeften vorm te geven en deze methodisch aan te pakken. In zijn woorden: “het kwam neer op de fundamenten. Ons planningsproces moest datagestuurd zijn, samenwerkend en voortdurend verbeterd door ons maandelijkse prognoseproces te beoordelen en te verbeteren.”

Een groot deel hiervan was het samenbrengen van de uiteenlopende planningsprocessen. Productmanagers maken maandelijkse vraagprognoses, terwijl het operationele team zendingen en bijbehorende materiaalbehoeften voorspelt. BAF had een strakker, datagestuurd proces nodig dat geavanceerde analyses combineert met teamsamenwerking. Hierbij zou rekening moeten worden gehouden met de seizoensinvloeden, een enorme factor die de schommelingen in de vraag aanstuurt, en zou input van zowel internationale als Amerikaanse markten moeten worden meegenomen, en de impact van marktpromoties moeten worden benut.

BAF's Customer Service Director en S&OP Team Lead legden uit wat dit betekent. “Nu hebben we één verenigd, mondiaal proces, één gedeelde bedrijfsvisie die het raamwerk vormt voor al onze bedrijfsoverschrijdende planning.” Ze vergelijkt het met het hebben van één bron voor de waarheid. “Elke maand ziet het hele team bijgewerkte bestellingen en verzendingen en kan het de prognose vergelijken met de daadwerkelijke prestaties. Individuele managers bekijken de zaken door de door hen gewenste zakelijke lens – per productlijn of dienst, regio, internationale geografie, kanaal, klant, noem maar op.”

“Dit maakt technologie mogelijk die ons beter maakt”, vervolgde ze. “Smart IP&O is onder meer het vehikel voor ons maandelijkse SIOP-proces. We beoordelen onze eigen bedrijfssegmenten en komen vervolgens als groep bijeen, overwegen de resultaten tot nu toe, de impact van promoties, evenementen en seizoensinvloeden, en worden het eens over ons consensusplan voor de toekomst. Dit is een proces van onschatbare waarde, waardoor de productie de vraag voor kan blijven en kan leveren wat onze klanten nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben.”

“Smart Inventory Planning & Optimization is het cruciale instrument dat we gebruiken om onze prognoses te beheren voor een grote en dynamische reeks producten/onderdelen, multinationale locaties en complexe toeleveringsketens”, aldus de Supply Chain Manager. “Het vermogen van de software om een statistische voorspelling als basislijn te bieden, aanpassingen door verschillende vakexperts mogelijk te maken, elk vastgelegd als 'snapshots' voor het opbouwen van consensus en later te gebruiken bij nauwkeurigheids-/verbeteringsinspanningen, en uiteindelijk de voorspellingsgegevens rechtstreeks in ons materiaal te voeren Software voor vereistenplanning staat centraal in ons S&OP-proces.”

BAF heeft zijn maandelijkse verkoop-, voorraad- en operationele planningsproces verfijnd met behulp van Smart Demand Planner, Smart's applicatie voor gezamenlijke prognoses en vraagplanning. Smart's API-gebaseerde bidirectionele integratie met BAF's Epicor Kinetic ERP legt automatisch alle order- en verzendgegevens vast die op hun beurt de creatie van maandelijkse statistische prognoses aansturen. Via het maandelijkse SIOP-proces produceren BAF-productmanagers initiële prognoses, delen deze met verkoopmanagers die aanpassingen kunnen voorstellen, en brengen consensusplannen over 25 productlijnen samen voor maandelijkse beoordeling, aanpassing en presentatie aan het executive team als de 12-jarige rol van het bedrijf. maandplan.

Het team dankt Smart Demand Planner voor het verstrekken van een grondige en nauwkeurige voorspelling van de toekomstige vraag, die centraal staat in het maandelijkse SIOP-proces van BAF. BAF breidde het gebruik van Smart uit naar zijn internationale kantoren, waar materiedeskundigen hun eigen prognoses beheren. “Binnen Smart kunnen ze zowel vraagprognoses beheren die betrekking hebben op hun zendingen naar lokale eindgebruikers als aanbodprognoses op basis van hun aankoopgeschiedenis als belangrijke klanten voor BAF-US. Dit verbetert ons beeld van de mondiale vraag aanzienlijk en heeft de nauwkeurigheid van de prognoses verbeterd.”

Over slimme software:

Smart Software, Inc., opgericht in 1981, is toonaangevend in het leveren van bedrijfsbrede oplossingen voor vraagvoorspelling, planning en voorraadoptimalisatie aan bedrijven. De oplossingen voor vraagvoorspelling en voorraadoptimalisatie van Smart Software hebben duizenden gebruikers over de hele wereld geholpen, waaronder klanten als Disney, Arizona Public Service en Ameren. Smart's Inventory Planning & Optimization Platform, Smart IP&O, biedt vraagplanners de tools om om te gaan met seizoensinvloeden in de verkoop, promoties, nieuwe en verouderde producten, multidimensionale hiërarchieën en af en toe gevraagde serviceonderdelen en kapitaalgoederen. Het biedt voorraadbeheerders ook nauwkeurige schattingen van de optimale voorraad en veiligheidsvoorraad die nodig is om aan toekomstige bestellingen te voldoen en de gewenste serviceniveaus te bereiken. Smart Software heeft zijn hoofdkantoor in Belmont, Massachusetts. Meer informatie op www.smartcorp.com.

Over Big Ass-fans

Bij Big Ass Fans worden we gedreven door onze missie om wereldwijd veiligere, gezondere en productievere omgevingen te creëren. Wat begon als een groot idee op het gebied van luchtstroom werd een revolutie en is nu de beste praktijk voor ontwerpers, managers en bedrijfseigenaren in elke denkbare branche en toepassing. Tegenwoordig draaien onze producten met trots en bedienen ze meer dan 80 procent van de Fortune 500 in 175 landen. Van fabrieken tot huizen en overal daartussenin, Big Ass Fans levert comfort, stijl en energiebesparingen om het leven aangenamer te maken. Met meer dan 235 onderscheidingen, 350 patenten, een experiment op het International Space Station en het enige HVLS Research & Design lab ter wereld gaan we elke dag groots.

Invoering:
Procon, een toonaangevende pompfabrikant, gebruikt de modules voor vraagplanning en voorraadoptimalisatie van Smart IP&O van Smart Software om ervoor te zorgen dat ze over de producten beschikken die hun klanten nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben. Je hebt misschien nog nooit van hun producten gehoord, maar als je ooit bij McDonalds hebt gegeten of een kopje koffie hebt gedronken bij Starbucks, ben je bediend door Procon. Procon's brede portfolio van meer dan 7.000 SKU's wordt aan meer dan 70 landen over de hele wereld geleverd via hun directe verkoopkanaal en een uitgebreid distributeursnetwerk. Procon exploiteert productiefaciliteiten in de VS, Mexico, Ierland en via een erkende productiepartner in Japan. We spraken met Shankar Suman, verkoopdirecteur van Procon, en Emer Horan, Global Supply Chain Manager, voor meer informatie.

De uitdaging
Als Procon een benodigd product niet kan verzenden, kunnen hun klanten het hunne niet verzenden. Nauwkeurige prognoses zijn een belangrijke motor voor het succes van de supply chain en klanttevredenheid. De maandelijkse planning van Procon stelt het consensusvraagplan vast dat het inkoop-, productie- en voorraadbeleid aanstuurt. Maar ze ontdekten dat er een kloof bestond tussen verkoop en inkoop, wat historisch gezien leidde tot gemiste leveringen en overtollige voorraad. Wat Procon nodig had, was een robuuste tool voor vraagvoorspelling en voorraadoptimalisatie die eenvoudig te gebruiken was, samenwerkingsplanning met hun verkoopteam en partners mogelijk maakte en geïntegreerd was met hun ERP-systeem om de inkoop- en productieplanning aan te sturen.

De oplossing:
Ze vonden dit in Smart IP&O, een webgebaseerd platform voor statistische prognoses, vraagplanning en voorraadoptimalisatie.

• Shankar Suman noemde een brede mix van mogelijkheden die hen ervan overtuigde Smart te gebruiken. De belangrijkste onder hen waren:
•   Smart Demand Planner ondersteunt de eenvoudige, georkestreerde informatiestroom die een nauwkeurig consensusplan oplevert. Door de prestatiegeschiedenis en statistische prognoses per product, regio en partner te presenteren, biedt SDP het verkoopteam perspectief dat ze kunnen aanvullen – door zich aan te passen aan verwachte kansen of vraagverschuivingen.
• Nauwkeurigheid van de voorspelling. Smart is marktleider op het gebied van statistische analyses en maakt gebruik van innovaties die in de ruim veertigjarige geschiedenis zijn ontwikkeld. Dit, gecombineerd met een robuuste analyse van prognoses versus werkelijke cijfers, helpt Procon de kwaliteit van hun prognoses voortdurend te verbeteren.
• Transparante connectiviteit met Procon's bedrijfssoftware, Epicor Kinetic. Dagelijkse verkoop- en verzendgegevens worden automatisch naar het Smart-platform gehaald, waardoor de voorspellingsengine van Smart wordt gevoed, en de resultaten worden eenvoudig teruggestuurd naar de ERP (MRP) via een API-gebaseerde integratie om de bestellingen en productieplanning aan te sturen.

Resultaten:
Emer Horan legde uit hoe dit zich in de loop van elke maand afspeelt. Emer maakt prognoses voor elk van hun vijf verkoopmanagers, ze komen bijeen om statistische en verkoopprognoses te vergelijken en komen een herzien consensusplan voor twaalf maanden overeen. De verkoopmanagers hebben een goed gevoel voor de topaccounts die 80% aan omzet vertegenwoordigen, vaak inclusief directe input van klanten zelf, en de statistische prognose vult de gaten op. Volgende maand gebruiken ze de voorspelling versus daadwerkelijke analyses om de nauwkeurigheid te verbeteren, en herhalen ze vervolgens het proces.

“Ons verkoopteam wordt gestimuleerd om de nauwkeurigheid van verkoopprognoses te behouden en te verbeteren,” aldus Emer, “en we hebben de tools om hen te helpen slagen. Dit zorgt niet alleen voor een optimaal voorraadniveau, maar draagt ook bij aan een betere tijdige levering en een hogere klanttevredenheid.”

“Onze reis met Smart Software was behoorlijk opmerkelijk”, aldus Shankar. “We zijn begonnen met een eerste idee van de functionaliteit en interface, en van daaruit is het voortdurend verder ontwikkeld. Het Smart-team heeft enorme steun en geduld getoond bij onze scopewijzigingen en heeft het product precies geleverd zoals we het nodig hadden en wilden. We gebruiken Smart nu al meer dan drie jaar en deze reis is nog steeds gaande. We krijgen nog steeds uitstekende ondersteuning van het Smart-team en werken met veel plezier met hen samen.”