Service Level Driven Planning
5 uitdagingen
Inventory Executives staan voor de lastige taak om de service te optimaliseren en tegelijkertijd de voorraadinvesteringen tot een minimum te beperken. Om ervoor te zorgen dat het rendement op uw inventaris wordt gemaximaliseerd, moet het planningsproces in overeenstemming zijn met de bedrijfsstrategie en moet het planningsteam de rol van arbiter spelen voor de rest van de organisatie door de afwegingen die de organisatie maakt duidelijk te communiceren zal moeten maken tussen service en inventarisinvestering. Tekorten, overvoorraden en conflicten over voorraadniveaus zijn symptomen van een suboptimaal of losgekoppeld planningsproces. In de ervaring van Smart Software is dit het gevolg van de volgende 5 hoofdoorzaken:
Intermittent Demand
Zeer variabele en intermitterende eisen maken consistent nauwkeurige projecties vrijwel onmogelijk. Talloze uren worden besteed aan het anticiperen op wat komen gaat, in plaats van de risicotolerantie van de organisatie te kalibreren en die informatie te gebruiken om de vereiste leveringsniveaus te bepalen.
Gebrek aan controle over de belangrijkste drijfveren
Veiligheidsvoorraadniveaus, bestelpunten, doorlooptijden en bestelhoeveelheid zijn rechtstreeks van invloed op de relatie tussen service en kosten. Op basis van deze drijfveren doet het ERP-systeem dagelijks inkoopordersuggesties en productieorders. Door ervoor te zorgen dat deze input wordt begrepen en geoptimaliseerd, wordt een beter rendement op voorraadactiva gegenereerd. Organisaties die hiertoe in staat zijn, zullen verbeteringen in service en verlaging van voorraadkosten zien. Helaas is het specifieke voorraadbeleid dat gehanteerd wordt voor veel managementteams vaak onduidelijk. Bij gebrek aan een duidelijk gedefinieerd en gecommuniceerd beleid, zijn planners gedwongen om hun eigen unieke benaderingen te ontwikkelen. Deze zelfontwikkelde benaderingen zijn meestal een combinatie van eenvoudige vuistregels en institutionele kennis. Voorraadmanagers zijn eenvoudigweg slecht toegerust om de voorraad vorm te geven in overeenstemming met de veranderende behoeften en prioriteiten van het bedrijf. Voorraadkosten stijgen en de serviceprestaties lijden onder het niet kunnen beantwoorden van vragen als: "Wat is mijn huidige beleid voor bestelpunten en bestelhoeveelheden, welk niveau van service en voorraadkosten zal dit beleid in de toekomst opleveren, en hoe zullen prestaties en kosten worden beïnvloed?" door specifieke wijzigingen in het beleid.”
Tegenstrijdige prioriteiten
Doordat er geen gemeenschappelijke maatstaven zijn vastgesteld, is het moeilijk om tegenstrijdige prioriteiten te bepalen. De financiële afdeling kan er bijvoorbeeld de voorkeur aan geven contant geld te besparen, terwijl verkoop en onderhoud erop staan dat ze nooit een voorraad hebben. Het resultaat is vaak een wilstest. Een objectieve, kwantificeerbare prestatiemaatstaf, zoals serviceniveau, verandert de discussie, waardoor een dollar wordt gewaardeerd op een onderhandelbaar serviceniveau.
Wipplanning
Duizenden onderdelen die mogelijk op tientallen locaties zijn opgeslagen, betekent dat planners niet de bandbreedte hebben om proactief voorraadfactoren te beoordelen. Dit resulteert in verouderde bestelniveaus en bestelhoeveelheden die verder leiden tot grote voorraden en voorraadafschrijvingen. Dit leidt vaak tot een pijnvermijdingsreactie. Bestelhoeveelheden zullen bijvoorbeeld vaak direct na een voorraaduitval omhoog gaan om ervoor te zorgen dat de uitval nooit meer voorkomt. Dit is meestal een eenrichtingsratel totdat de voorraadkosten een voor de hand liggende afvoer van het broodnodige geld worden.
Machteloos team
Wanneer de voorraad uit balans is, resulteert vaak vingerwijzen. Operations zit vaak vast tussen sales en finance. Zonder een duidelijke richting van het directieteam met betrekking tot servicedoelen, voorraadbudgetten en een aandringen dat verkoop en financiën aan tafel komen, wetende dat er afwegingen moeten worden gemaakt, raakt het planningsteam machteloos en gaat de cyclus door.
Introductie van Service Level Driven Planning
Smart Software heeft een methodische aanpak ontwikkeld om deze pijnpunten aan te pakken. "Service Level Driven Planning" (afgekort SLDP), mogelijk gemaakt door SmartForecasts, gaat verder dan vraagplanning om ondersteuning te bieden bij beslissingen over voorraadbeleid en de middelen om dit te doen. De impact ervan ontvouwt zich in vier stappen:
Stap 1. Maak afspraken over een gemeenschappelijke inventarisatieprestatielens. Alle deelnemers aan het voorraadplannings- en investeringsproces moeten een gemeenschappelijk begrip hebben van het serviceniveau en hoe dit zich verhoudt tot uw activiteiten. SmartForecasts biedt rapportage over het serviceniveau (percentage van de tijd dat u een bestelling volledig kunt afhandelen zonder voorraad op te slaan) en het opvulpercentage (percentage van de bestellingen die uit voorraad worden gevuld), zodat u uw voorraad kunt beoordelen met de lens die het beste aansluit bij de behoeften van uw bedrijf.
Stap 2. Benchmark de huidige serviceniveauprestaties. SmartForecasts zal uw huidige voorraadbeleid "stresstesten" door de toekomstige vraag te simuleren en de prestaties te meten ten opzichte van het voorgestelde voorraadbeleid. Serviceniveaus, opvullingspercentages, kosten en andere statistieken worden gerapporteerd. We doen dit voor elk van de duizenden artikelen en voor de organisatie als geheel, om te helpen vaststellen waar u over- en ondervoorraden heeft.
Stap 3. Werk samen en evalueer – Afweging van serviceniveau versus kosten. Betrek feedback van belanghebbenden. Waar is het voorraadrisico niet acceptabel? Waar is het acceptabel en in welke mate? Wat is het voorraadbudget? Identificeer beperkingen, maak overeenstemming over servicedoelen en voer geoptimaliseerde 'wat als'-beoordelingen uit om de haalbaarheid te beoordelen en organisatorische consensus over het plan te ontwikkelen.
Stap 4. Maak het zo. Geef het planningsteam de kennis en tools die het nodig heeft om ervoor te zorgen dat het overeengekomen service-versus-kostenplan wordt nageleefd en dat uw bestelproces de resulterende geoptimaliseerde invoer ontvangt (prognoses, bestelpunten, veiligheidsvoorraden, bestelhoeveelheden). Houd resultaten bij en gebruik onderliggende tools om uitzonderingen te identificeren en aan te pakken.
Met uw eigen data een service level analyse uitvoeren?
Vul onderstaand formulier in en we laten u zien wat Smart met uw voorraadgegevens kan doen.
Wit papier: Smart Software Gen2
In deze whitepaper introduceren we ‘Gen2’, onze volgende generatie probabilistische modelleringstechnologie die het Smart IP&O Platform aandrijft. We vertellen over de evolutie van de voorspellingsmethoden van Smart Software en beschrijven hoe Gen2 de mogelijkheden die Gen1 zo nuttig hebben gemaakt voor zoveel bedrijven aanzienlijk uitbreidt. Ten slotte zullen we ook een overzicht op hoog niveau geven van de waarschijnlijkheidswiskunde achter Gen2. Vul dit formulier in en wij sturen u het document per e-mail.
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie
Vraagt u een demo aan, dan laat een van onze specialisten u aan de hand van uw eigen inventory data zien hoe Smart u daarbij kan helpen!