La promesa de una cadena de suministro digital ha transformado la forma en que operan las empresas. En esencia, permite tomar decisiones rápidas basadas en datos y, al mismo tiempo, garantizar la calidad y la eficiencia en todas las operaciones. Sin embargo, no se trata solo de tener acceso a más datos. Las organizaciones necesitan las herramientas y plataformas adecuadas para convertir esos datos en información procesable. Aquí es donde la toma de decisiones se vuelve fundamental, especialmente en un panorama en el que las nuevas soluciones de cadena de suministro digital y las plataformas impulsadas por IA pueden ayudarlo a agilizar muchos procesos dentro de la matriz de decisiones.

¿Por qué es tan importante la toma de decisiones rápida en la cadena de suministro digital?

Los negocios están en plena aceleración; los clientes esperan entregas más rápidas, mejores niveles de servicio y mayor transparencia. La clave para satisfacer estas demandas radica en soluciones de cadena de suministro digital que respalden la toma de decisiones inteligente.

Sin embargo, muchas organizaciones tienen dificultades. La brecha entre los datos, el análisis y la acción persiste. Las empresas recopilan grandes cantidades de información, pero no actúan con la suficiente rapidez o, peor aún, toman decisiones basadas en datos obsoletos o incompletos. Es necesario superar esta brecha para aprovechar el verdadero valor de una cadena de suministro digital.

Toma de decisiones rápida y consecuencias para la calidad

1. La brecha de decisión
Muchas organizaciones se encuentran estancadas entre la recopilación de datos y la acción. Esta “brecha de decisión” provoca demoras, lo que reduce el valor comercial potencial que podría haberse obtenido. En el contexto de una cadena de suministro, las decisiones demoradas pueden provocar desabastecimiento, exceso de existencias, pérdida de ventas y clientes insatisfechos.

2. Las nuevas plataformas de IA son clave
Las plataformas digitales y de inteligencia artificial permiten a las empresas tomar decisiones más rápidas e informadas al digitalizar el proceso de datos a la acción. La previsión de la demanda y la optimización del inventario son procesos clave dentro de la matriz de decisiones, y herramientas como Smart IP&O ayudan a predecir las necesidades de inventario y optimizar esas decisiones en función de los costos, los niveles de servicio y los patrones de demanda cambiantes. Esto permite tomar decisiones a una velocidad y escala que antes eran inalcanzables. Además, Smart IP&O admite decisiones estratégicas más importantes y decisiones operativas más pequeñas y frecuentes, lo que garantiza la optimización de una amplia gama de la cadena de suministro.

3. Calidad de la toma de decisiones
Las decisiones rápidas por sí solas no son suficientes. La calidad de esas decisiones es importante. Una toma de decisiones eficaz requiere datos precisos, previsiones y análisis para garantizar que las decisiones conduzcan a resultados positivos. Las organizaciones pueden equilibrar mejor factores importantes como el coste, la disponibilidad y los niveles de servicio aprovechando herramientas que proporcionan información sobre las tendencias y el rendimiento futuros. Este enfoque les permite crear estrategias alineadas con las necesidades y demandas reales, mejorando la eficiencia y el éxito general.

Smart IP&O utiliza modelos de previsión avanzados y datos en tiempo real para garantizar la toma de decisiones rápidas y fiables. Por ejemplo, las organizaciones pueden utilizar métricas proyectadas para equilibrar los niveles de servicio, los costes y la disponibilidad de existencias, lo que garantiza que las políticas de inventario se alineen con las tendencias de demanda reales.

4. Escalabilidad y consistencia en la toma de decisiones
A medida que las empresas crecen, aumenta la complejidad de las decisiones en la cadena de suministro y gestionar una cantidad cada vez mayor de productos, puntos de datos y procesos puede resultar complicado. Las plataformas digitales y las herramientas de automatización ayudan a las empresas a escalar sus procesos de toma de decisiones mediante la gestión de grandes cantidades de datos con precisión y uniformidad.

Al automatizar tareas repetitivas y aplicar reglas consistentes en distintos escenarios, las empresas pueden garantizar que las decisiones se tomen de manera uniforme, lo que genera resultados más predecibles y confiables. Este enfoque genera resultados más predecibles y confiables, ya que los sistemas automatizados garantizan que las decisiones sean consistentes incluso cuando la empresa se expande.

Las plataformas impulsadas por IA como Smart IP&O ofrecen escalabilidad, lo que permite a las empresas gestionar miles de productos y puntos de datos con precisión constante. Esta consistencia es fundamental para mantener los niveles de servicio y reducir los costos a medida que las operaciones se expanden.

5. Digitalización de los procesos de decisión
La digitalización de los procesos de toma de decisiones implica la automatización de diversos aspectos de la toma de decisiones. Mediante el uso de herramientas digitales, se pueden automatizar las decisiones rutinarias, como las relacionadas con el inventario, la demanda y la producción, lo que permite una gestión más rápida y eficiente de las tareas cotidianas. En los casos en los que aún se requiere la intervención humana, se pueden configurar sistemas para notificar a los usuarios cuando se cumplen condiciones o umbrales específicos. Esto reduce el esfuerzo manual y permite a los empleados centrarse en un trabajo más estratégico y complejo, lo que en última instancia mejora la productividad y la eficiencia.

La promesa de la cadena de suministro digital reside en su capacidad de transformar los datos en acciones de forma rápida y precisa. Para aprovechar al máximo esta promesa, las organizaciones deben superar la brecha de decisión mediante la adopción de plataformas como Smart IP&O. Estas plataformas mejoran la toma de decisiones rápida y garantizan que no se sacrifique la calidad en el proceso. A medida que las empresas evolucionen, aquellas que integren con éxito estas herramientas en su matriz de decisiones estarán mejor posicionadas para seguir siendo competitivas y satisfacer las expectativas cada vez mayores de los clientes.

El exceso de inventario puede perjudicar tanto la estabilidad financiera como la eficiencia operativa. Cuando una organización tiene exceso de inventario, inmoviliza capital en un exceso de inventario que podría no venderse, lo que aumenta los costos de almacenamiento y el riesgo de obsolescencia del inventario. Además, los fondos utilizados para comprar el exceso de inventario podrían haberse invertido mejor en otras áreas de la empresa, como marketing o investigación y desarrollo. El exceso de inventario también obstaculiza el flujo de efectivo, ya que el dinero queda bloqueado en el inventario en lugar de estar disponible para las necesidades operativas inmediatas. Gestionar el inventario de manera eficaz es fundamental para mantener un balance general saludable y garantizar que los recursos se asignen de manera óptima. A continuación, se analizan en profundidad las principales causas del exceso de inventario, sus implicaciones y posibles soluciones.

1 Pronóstico inexacto de la demanda

Una de las principales causas del exceso de existencias es la previsión incorrecta de la demanda. Cuando las empresas se basan en métodos de previsión obsoletos o en datos insuficientes, pueden sobreestimar fácilmente la demanda, lo que da lugar a un exceso de existencias. Un claro ejemplo es la industria de la confección, donde las tendencias de la moda pueden cambiar rápidamente. Una conocida marca de moda se enfrentó recientemente a problemas tras sobreestimar la demanda de una nueva línea de ropa basándose en un análisis de datos erróneo, lo que dio lugar a un inventario sin vender.

Para abordar este problema, las empresas pueden implementar nuevas tecnologías que seleccionen automáticamente los mejores métodos de pronóstico para los datos, incorporando tendencias y patrones estacionales para garantizar la precisión. Al mejorar la precisión de los pronósticos, las empresas pueden alinear mejor su inventario con la demanda real, lo que conduce a una gestión de inventario más precisa y menos escenarios de exceso de existencias. Por ejemplo, un minorista de hardware que utiliza Smart Demand Planner redujo los errores de pronóstico en 15%, lo que demuestra el potencial para una mejora significativa en la gestión de inventario.

2 Gestión inadecuada del inventario

Una gestión eficaz del inventario es fundamental para evitar el exceso de existencias. Sin sistemas precisos para hacer un seguimiento de los niveles de inventario, las empresas pueden pedir un exceso de existencias e incurrir en mayores gastos. Este problema suele deberse a la dependencia de hojas de cálculo o sistemas ERP ineficientes que carecen de integración de datos en tiempo real.

Las tecnologías de vanguardia brindan visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario, lo que permite a las empresas automatizar y optimizar los procesos de reabastecimiento. Una gran empresa de servicios eléctricos enfrentó desafíos para mantener la disponibilidad de piezas de repuesto sin sobreabastecerse, administrando más de 250 000 números de piezas en una red diversa de instalaciones de generación y distribución de energía. La empresa reemplazó su sistema obsoleto con Smart IP&O y lo integró en tiempo real con su sistema de gestión de activos empresariales (EAM). Smart IP&O le permitió a la empresa de servicios públicos utilizar escenarios hipotéticos, creando gemelos digitales de políticas de almacenamiento alternativas y simulando el rendimiento en indicadores clave de rendimiento, como el valor del inventario, los niveles de servicio, las tasas de llenado y los costos de faltante. Esto le permitió a la empresa de servicios públicos realizar ajustes específicos a sus parámetros de almacenamiento, que luego se implementaron en su sistema EAM, lo que impulsó la reposición óptima de repuestos.

El resultado fue significativo: una reducción de $9 millones en inventario, liberando efectivo y valioso espacio de almacenamiento mientras se mantenían los niveles de servicio objetivo de más de 99%.

3 proyecciones de ventas demasiado optimistas

Las empresas, especialmente las que se encuentran en fases de crecimiento, pueden predecir mayores ventas de las que logran, lo que genera un exceso de inventario destinado a satisfacer una demanda anticipada que nunca se materializa. Un ejemplo de esto es el caso reciente de un fabricante de vehículos eléctricos que proyectó altas ventas para su camión, pero enfrentó retrasos en la producción y una demanda menor a la esperada, lo que resultó en un exceso de existencias de componentes y piezas. Este error de cálculo provocó un aumento de los costos de almacenamiento y una tensión en los recursos financieros.

Otra empresa del mercado de repuestos de automoción tuvo dificultades para pronosticar con precisión las piezas que se demandaban de forma intermitente, lo que a menudo daba lugar a un exceso de existencias y a la falta de existencias. El uso de tecnología basada en IA permitió a la empresa reducir significativamente los pedidos pendientes y las ventas perdidas, y las tasas de cumplimiento mejoraron de 93% a 96% en tan solo tres meses. Al aprovechar las tecnologías de previsión de Smart IP&O, la empresa pudo generar estimaciones precisas de la demanda acumulada durante los plazos de entrega, lo que proporcionó una mejor visibilidad de los posibles escenarios de demanda. Esto permitió optimizar los niveles de inventario, reducir los costos de almacenamiento y mejorar la eficiencia financiera al alinear el inventario con la demanda real.

4 Descuentos por compras al por mayor

El atractivo de los ahorros de costos que ofrecen las compras al por mayor puede impulsar a las empresas a comprar más de lo necesario, lo que inmoviliza el capital y el espacio de almacenamiento. Esto suele generar problemas de almacenamiento cuando se piden existencias excedentes para obtener un descuento.

Para abordar este desafío, las empresas deben sopesar los beneficios de los descuentos por volumen frente a los costos de mantener un exceso de inventario. La tecnología de última generación puede ayudar a identificar la estrategia de compra más rentable al equilibrar los ahorros inmediatos con los costos de almacenamiento a largo plazo. Al implementar Smart IP&O, MNR pudo pronosticar con precisión los requisitos de inventario y optimizar sus procesos de gestión de inventario. Esto llevó a una reducción de 8% en el inventario de piezas, alcanzando un alto nivel de servicio al cliente de 98,7% y reduciendo el crecimiento del inventario de nuevos equipos de un estimado de 10% a solo 6%.

5 Fluctuaciones estacionales de la demanda

La dificultad para alinear el inventario con la demanda estacional puede generar un excedente de existencias una vez que finaliza el período pico de ventas. Los fabricantes de juguetes, por ejemplo, pueden producir demasiados juguetes con temas navideños y luego enfrentar una demanda baja después de las fiestas. La industria de la moda a menudo experimenta desafíos similares, ya que ciertos estilos se vuelven obsoletos a medida que cambian las estaciones. Las últimas tecnologías pueden ayudar a las empresas a anticipar los cambios de la demanda estacional y ajustar los niveles de inventario en consecuencia. Al analizar los datos de ventas anteriores y predecir las tendencias futuras, las empresas pueden prepararse mejor para las fluctuaciones estacionales, minimizar el riesgo de exceso de existencias y mejorar la rotación del inventario.

6 Variabilidad del tiempo de entrega del proveedor

Los plazos de entrega poco fiables de los proveedores pueden dar lugar a un exceso de existencias como protección contra los retrasos. Si los plazos de entrega mejoran o la demanda disminuye inesperadamente, las empresas pueden tener un exceso de inventario. Por ejemplo, un distribuidor de piezas de automóviles puede acumular componentes para mitigar los retrasos de los proveedores, pero de repente descubre que los plazos de entrega mejoran.

La tecnología avanzada puede ayudar proporcionando datos en tiempo real y análisis predictivos para gestionar mejor la variabilidad de los plazos de entrega. Estas herramientas permiten a las empresas ajustar dinámicamente sus pedidos, lo que reduce la necesidad de contar con un stock de seguridad excesivo.

7 Políticas de inventario inadecuadas

Las políticas de inventario obsoletas o incorrectas, como configuraciones de mínimos y máximos defectuosas, pueden provocar pedidos excesivos. Sin embargo, el uso de tecnología moderna para revisar y actualizar periódicamente las políticas de inventario garantiza que se ajusten a las necesidades comerciales y las condiciones del mercado actuales. Al mantener las políticas actualizadas, las empresas pueden reducir el riesgo de exceso de existencias debido a errores de procedimiento. Un estudio de caso reciente demostró cómo un importante minorista utilizó Smart IP&O para revisar las políticas de inventario, lo que resultó en una reducción de 15% en el exceso de existencias.

8 Promociones y campañas de marketing

La falta de alineación entre las iniciativas de marketing y la demanda real de los clientes puede hacer que las empresas sobreestimen el impacto de las promociones, lo que da como resultado inventario sin vender. Por ejemplo, una empresa de cosméticos puede producir en exceso un producto de edición limitada, esperando una gran demanda que no se materialice. Aprovechar Smart IP&O puede ayudar a alinear las iniciativas de marketing con las expectativas de demanda realistas, evitando el exceso de existencias. Al integrar los planes de marketing con las previsiones de demanda, las empresas pueden optimizar sus estrategias promocionales para que se adapten mejor a los intereses reales de los clientes.

9. Miedo a los desabastecimientos

Las empresas suelen mantener niveles de inventario más altos para evitar desabastecimientos, lo que puede provocar pérdidas de ventas y clientes insatisfechos. Este temor puede llevar a las empresas a acumular un exceso de existencias como red de seguridad, especialmente en sectores en los que la satisfacción y la retención del cliente son cruciales. Un ejemplo notable es el de una gran cadena minorista que aumentó significativamente su inventario de artículos para el hogar para evitar desabastecimientos. Si bien esta estrategia inicialmente ayudó a satisfacer la demanda de los clientes, más tarde resultó en un exceso de inventario a medida que los patrones de compra de los consumidores se estabilizaron. Este exceso de existencias contribuyó a una caída de las ganancias de casi 90% en el segundo trimestre, en gran parte debido a las rebajas y la liquidación del exceso de existencias.

Para mitigar estas situaciones, las empresas pueden utilizar herramientas avanzadas de planificación y optimización de inventario para proporcionar previsiones precisas de la demanda. Por ejemplo, un importante fabricante de productos electrónicos utilizó la solución Smart IP&O para reducir los niveles de inventario en 20% sin afectar a los niveles de servicio, lo que redujo los costes de forma eficaz y mantuvo la satisfacción del cliente al garantizar que tuvieran la cantidad adecuada de existencias a mano.

10 Compensación excesiva por problemas en la cadena de suministro

Las empresas pueden acumular un exceso de existencias para protegerse contra las interrupciones constantes de la cadena de suministro, pero esto puede generar problemas de almacenamiento. Por ejemplo, una empresa de tecnología puede acumular componentes para evitar posibles contratiempos en la cadena de suministro, lo que da como resultado un exceso de inventario y un aumento de los costos. Los sistemas avanzados pueden ayudar a las empresas a anticipar y responder mejor a los desafíos de la cadena de suministro, equilibrando la necesidad de existencias de seguridad con el riesgo de exceso de existencias. Una empresa de tecnología utilizó Smart IP&O para optimizar su estrategia de inventario, reduciendo el exceso de existencias en 20% y manteniendo la resiliencia de la cadena de suministro.

11 Plazos de entrega largos y proveedores poco fiables

Los plazos de entrega prolongados y los proveedores poco fiables pueden hacer que las empresas pidan más existencias de las necesarias para cubrir posibles déficits de suministro. Sin embargo, los artículos menos críticos que se prevé que alcancen niveles de servicio muy altos representan oportunidades para reducir el inventario. Al apuntar a niveles de servicio más bajos en artículos menos críticos, el inventario tendrá el "tamaño adecuado" con el tiempo para alcanzar el nuevo equilibrio, lo que reducirá los costos de mantenimiento y el valor del inventario disponible. Un importante sistema de transporte público redujo el inventario en más de $4,000,000 mientras mejoraba los niveles de servicio utilizando nuestra tecnología de vanguardia.

12 Falta de visibilidad del inventario en tiempo real

Sin información en tiempo real sobre el inventario, las empresas suelen pedir más existencias de las necesarias, lo que genera ineficiencias y mayores costos. Smart IP&O permitió a las empresas de Seneca modelar la demanda en cada ubicación de almacenamiento y, mediante una planificación basada en el nivel de servicio, determinar cuánto almacenar para lograr el nivel de servicio requerido. Al ejecutar y comparar diferentes escenarios, pueden definir y actualizar fácilmente las políticas de almacenamiento óptimas para cada representante de soporte técnico y cada almacén.

El software ha proporcionado a los técnicos de campo evidencia que no tenían antes, mostrándoles su consumo real, la frecuencia de uso de piezas y la justificación de las políticas de almacenamiento, utilizando 90% como la norma de nivel de servicio objetivo. Los técnicos de campo han adoptado su uso, con resultados significativos: el inventario de "Zero Turns" se ha reducido de $400K a menos de $100K, la "tasa de primera solución" supera los 90% y la inversión total en inventario ha disminuido en más de 25%, de $11 millones a $ 8 millones .

En conclusión, el exceso de existencias amenaza seriamente la rentabilidad y la eficiencia de las empresas, lo que genera mayores costos de almacenamiento, capital inmovilizado y posible obsolescencia de los productos. Estos problemas pueden agotar los recursos y limitar la capacidad de una empresa para responder a los cambios del mercado. Sin embargo, el exceso de existencias se puede gestionar de manera eficaz si se comprenden sus causas, como una previsión de la demanda inexacta, plazos de entrega prolongados y proveedores poco fiables. La implementación de soluciones sólidas impulsadas por IA como Smart IP&O puede ayudar a las empresas a optimizar los niveles de inventario, reducir el exceso de existencias y mejorar la eficiencia operativa. Al aprovechar las herramientas avanzadas de previsión y optimización de inventario, las empresas pueden encontrar el equilibrio adecuado para satisfacer la demanda de los clientes y minimizar los costos relacionados con el inventario.

La planificación de la demanda va más allá de la simple previsión de las necesidades de productos; se trata de garantizar que su empresa satisfaga las demandas de los clientes con precisión, eficiencia y rentabilidad. La última tecnología de planificación de la demanda aborda desafíos clave como la precisión de las previsiones, la gestión de inventarios y la capacidad de respuesta al mercado. En este blog, presentaremos tendencias críticas de planificación de la demanda, que incluyen información basada en datos, previsión probabilística, planificación por consenso, análisis predictivo, modelado de escenarios, visibilidad en tiempo real y previsión multinivel. Estas tendencias le ayudarán a mantenerse a la vanguardia, optimizar su cadena de suministro, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente, posicionando a su empresa para el éxito a largo plazo.

Perspectivas basadas en datos

La analítica avanzada, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) se están convirtiendo en elementos fundamentales de la planificación de la demanda. Tecnologías como Smart UP&O permiten a las empresas analizar conjuntos de datos complejos, identificar patrones y realizar predicciones más precisas. Este cambio hacia información basada en datos ayuda a las empresas a responder rápidamente a los cambios del mercado, lo que minimiza los desabastecimientos y reduce el exceso de inventario.

Predicción Probabilística

La previsión probabilística se centra en predecir una variedad de resultados posibles en lugar de una sola cifra. Esta tendencia es particularmente importante para gestionar la incertidumbre y el riesgo en la planificación de la demanda. Ayuda a las empresas a prepararse para diversos escenarios de demanda, mejorando la gestión del inventario y reduciendo la probabilidad de desabastecimiento o exceso de existencias.

Pronóstico por consenso

La fabricación moderna está avanzando hacia un enfoque integrado en el que los departamentos y las partes interesadas colaboran más estrechamente. La previsión colaborativa implica compartir información a lo largo de la cadena de suministro, desde los proveedores hasta los distribuidores y los equipos internos. Este enfoque elimina los silos y garantiza que todos trabajen hacia un objetivo común, lo que conduce a una cadena de suministro más sincronizada y eficiente.

Análisis predictivo y prescriptivo

El análisis predictivo pronostica resultados futuros en función de datos históricos y tendencias, lo que ayuda a las empresas a anticipar las fluctuaciones de la demanda. Por ejemplo, Smart Demand Planner (SDP) automatiza la previsión para ajustar los niveles de inventario y producción en consecuencia.

El análisis prescriptivo va más allá y ofrece recomendaciones prácticas. Por ejemplo, Smart Inventory Planning and Optimization (IP&O) prescribe políticas de inventario óptimas en función de los niveles de servicio, los costos y los riesgos. En conjunto, estas herramientas permiten tomar decisiones proactivas, lo que permite a las empresas predecir y optimizar sus respuestas a los desafíos futuros.

Modelado de escenarios

El modelado de escenarios se está convirtiendo en una parte clave de la planificación de la demanda, ya que permite a las empresas simular diferentes escenarios y evaluar su impacto en las operaciones. Este método ayuda a las empresas a crear estrategias adaptables para gestionar las incertidumbres de manera eficaz. Smart IP&O mejora esta capacidad al ofrecer ¿Qué pasaría si…? Escenarios que permiten a los usuarios probar diferentes políticas de inventario antes de implementarlas. Al ajustar variables como los niveles de servicio o las cantidades de pedidos, las empresas pueden visualizar los efectos en los costos y los niveles de servicio, lo que les permite seleccionar la estrategia óptima para minimizar los riesgos y controlar los costos.

Visibilidad en tiempo real

A medida que las cadenas de suministro se vuelven más globales e interconectadas, la visibilidad en tiempo real de los inventarios y las actividades de la cadena de suministro es crucial. Una mejor colaboración con proveedores y distribuidores, combinada con datos en tiempo real, permite a las empresas tomar decisiones más rápidas e informadas. Esto ayuda a optimizar los niveles de inventario, reducir los plazos de entrega y mejorar la resiliencia general de la cadena de suministro.

Pronóstico multinivel

Esto implica realizar previsiones en diferentes niveles de la jerarquía de productos, como artículos individuales, familias de productos o incluso líneas de productos completas. La previsión multinivel es vital para las empresas con carteras de productos complejas, ya que garantiza que las previsiones sean precisas tanto a nivel micro como macro.

La planificación de la demanda es un aspecto decisivo de la gestión moderna de la cadena de suministro, que ofrece a las empresas la capacidad de mejorar la eficiencia operativa, reducir los costes y satisfacer mejor las demandas de los clientes. El uso de plataformas avanzadas como Smart IP&O mejora significativamente la precisión de las previsiones y la gestión del inventario, lo que permite responder con rapidez a las fluctuaciones del mercado. Las previsiones estadísticas automatizadas, combinadas con funciones como la previsión jerárquica y las anulaciones de previsiones, garantizan que las previsiones sean precisas y adaptables, lo que conduce a decisiones de planificación más realistas. Además, con herramientas como el modelado de escenarios, las empresas pueden explorar varios escenarios de demanda en toda su jerarquía de productos, lo que facilita la toma de decisiones informada al proporcionar información sobre los posibles resultados y riesgos. Este enfoque permite a las empresas anticipar el impacto de los cambios de políticas, tomar mejores decisiones y, en última instancia, optimizar su inventario y la gestión general de la cadena de suministro, manteniéndose a la vanguardia de las tendencias clave en el proceso.

El sector de posventa ofrece a los fabricantes de equipos originales una ventaja decisiva al ofrecer un flujo de ingresos constante y fomentar la lealtad del cliente mediante la entrega confiable y oportuna de piezas de repuesto. Sin embargo, la gestión del inventario y la previsión de la demanda en el mercado de posventa está plagada de desafíos, incluidos patrones de demanda impredecibles, amplias gamas de productos y la necesidad de entregas rápidas. Los métodos tradicionales a menudo no son suficientes debido a la complejidad y variabilidad de la demanda en el mercado de posventa. Las últimas tecnologías pueden analizar grandes conjuntos de datos para predecir la demanda futura con mayor precisión y optimizar los niveles de inventario, lo que conduce a un mejor servicio y menores costos.

Este blog explora cómo las últimas tecnologías impulsadas por IA pueden transformar el mercado de repuestos OEM mediante el análisis de grandes conjuntos de datos para predecir la demanda futura con mayor precisión, optimizar los niveles de inventario, mejorar la precisión de los pronósticos y mejorar la satisfacción del cliente, lo que en última instancia conduce a un mejor servicio y menores costos.

Mejora de la precisión de los pronósticos con IA  

Utilizando tecnología de última generación, las organizaciones pueden mejorar significativamente la precisión de los pronósticos analizando datos históricos, reconociendo patrones y prediciendo la demanda futura. Nuestra última tecnología de optimización y planificación de inventario (IP&O) utiliza inteligencia artificial para proporcionar información en tiempo real y automatizar los procesos de toma de decisiones. Emplea técnicas de pronóstico adaptativo para garantizar que los pronósticos sigan siendo relevantes a medida que cambian las condiciones del mercado. El sistema integra algoritmos avanzados para gestionar datos intermitentes y realizar modificaciones en tiempo real mientras maneja cálculos complejos y considera factores como plazos de entrega, errores de pronóstico, estacionalidad y tendencias del mercado. Al aprovechar mejores entradas de datos y análisis avanzados, las empresas pueden reducir significativamente los errores de pronóstico y minimizar los costos asociados con el exceso de existencias y el desabastecimiento. Nuestra plataforma IP&O está diseñada para manejar las complejidades y desafíos exclusivos de la gestión de repuestos, como la demanda intermitente y una gran variedad de repuestos.

Módulo de Reparación y Devolución: La plataforma simula con precisión los procesos de avería y reparación de piezas. Predice el tiempo de inactividad, los niveles de servicio y los costos de inventario asociados con el actual conjunto de repuestos rotativos. Los planificadores sabrán cuántos repuestos almacenar para lograr los requisitos de nivel de servicio a corto y largo plazo y, en entornos operativos, si esperar a que se completen las reparaciones y vuelvan a estar en servicio o comprar repuestos de servicio adicionales a los proveedores, evitando compras y gastos innecesarios. tiempo de inactividad del equipo.

 Previsión de demanda intermitente: La tecnología patentada de pronóstico de demanda intermitente de IP&O proporciona pronósticos altamente precisos para artículos con patrones de demanda esporádicos típicos del mercado de repuestos. Esta capacidad es crucial para optimizar los niveles de inventario y garantizar que las piezas críticas estén disponibles cuando sea necesario sin exceso de existencias.

Optimización de inventario en tiempo real: Nuestra tecnología ajusta dinámicamente las políticas de inventario para alinearse con los patrones cambiantes de la demanda y las condiciones del mercado. Calcula los puntos de reorden óptimos y las cantidades de pedidos, equilibrando los niveles de servicio con los costos de inventario. Esto garantiza que los OEM puedan mantener altos niveles de servicio y al mismo tiempo minimizar el exceso de inventario y los costos de mantenimiento relacionados.

Planificación de escenarios y análisis hipotético: IP&O permite a los usuarios crear múltiples escenarios de inventario para evaluar el impacto de diferentes políticas de inventario en los niveles y costos de servicio. Esta capacidad ayuda a los OEM a tomar decisiones informadas sobre estrategias de almacenamiento y responder de manera proactiva a los cambios del mercado o las interrupciones de la cadena de suministro.

Integración perfecta de ERP: La plataforma ofrece una integración perfecta con los principales sistemas ERP, como Epicor y NetSuite, lo que permite la sincronización automática de pronósticos y datos de inventario. Esta integración facilita la ejecución eficiente de órdenes de reabastecimiento y garantiza que los niveles de inventario estén continuamente alineados con los últimos pronósticos de demanda.

Precisión de pronóstico e informes:  Nuestro sistema avanzado proporciona informes detallados y paneles de control que rastrean la precisión de los pronósticos, el rendimiento del inventario y la confiabilidad de los proveedores. Al analizar estas métricas, los OEM pueden perfeccionar continuamente sus modelos de pronóstico y mejorar el desempeño general de la cadena de suministro.

Los ejemplos del mundo real ilustran el impacto sustancial de la previsión y la optimización del inventario impulsadas por la IA en el mercado de repuestos OEM. Prevost Parts, una división de un fabricante canadiense líder de autobuses interurbanos y carrocerías de autocares, utilizó IP&O para abordar la demanda intermitente de más de 25.000 piezas activas. Al integrar pronósticos de ventas precisos y requisitos de existencias de seguridad en su sistema ERP, respaldados por inteligencia artificial y ajustes de aprendizaje automático en tiempo real, redujeron los pedidos pendientes en 65%, perdieron ventas en 59% y aumentaron las tasas de cumplimiento de 93% a 96% en solo tres meses. Esta transformación mejoró significativamente su asignación de inventario, reduciendo los costos de transporte e inventario.

La incorporación de IA y ML en los procesos de IP&O no es solo una actualización tecnológica sino un movimiento estratégico que puede transformar el mercado de repuestos OEM. La tecnología IP&O garantiza una mejor calidad del servicio y la satisfacción del cliente al mejorar la precisión de los pronósticos, optimizar los niveles de inventario y reducir los costos. A medida que el sector del mercado de repuestos siga creciendo y evolucionando, adoptar la IA será clave para seguir siendo competitivo y satisfacer las expectativas de los clientes de manera eficiente.

En este blog, analizaremos el pronóstico automático para proyecciones de demanda de series temporales, centrándonos en técnicas, desafíos y mejores prácticas clave. Existen múltiples métodos para predecir la demanda futura de un artículo, y esto se vuelve complejo cuando se trata de miles de artículos, cada uno de los cuales requiere una técnica de pronóstico diferente debido a sus patrones de demanda únicos. Algunos artículos tienen una demanda estable, otros tienen una tendencia al alza o a la baja y algunos presentan estacionalidad. Seleccionar el método correcto para cada elemento puede resultar abrumador. Aquí exploraremos cómo la previsión automática simplifica este proceso.

La previsión automática se vuelve fundamental en la gestión de proyecciones de demanda a gran escala. Con miles de elementos, no resulta práctico seleccionar manualmente un método de pronóstico para cada uno. La previsión automática utiliza software para tomar estas decisiones, garantizando precisión y eficiencia en el proceso de previsión. Su importancia radica en su capacidad para manejar de manera eficiente necesidades de pronóstico complejas y a gran escala. Elimina la necesidad de selección manual, ahorrando tiempo y reduciendo errores. Este enfoque es particularmente beneficioso en entornos con diversos patrones de demanda, donde cada artículo puede requerir un método de pronóstico diferente.

Consideraciones clave para una previsión eficaz

1. Desafíos de la previsión manual:
   • Inviabilidad: Elegir manualmente métodos de pronóstico para miles de artículos es inmanejable.
   • Inconsistencia: el error humano puede generar pronósticos inconsistentes e inexactos.
2. Criterios para la selección del método:
   • Medición de errores: el criterio principal para seleccionar un método de pronóstico es el error de pronóstico típico, definido como la diferencia entre los valores previstos y reales. Este error se promedia a lo largo del horizonte de pronóstico (por ejemplo, pronósticos mensuales durante un año).
   • Análisis de reserva: esta técnica simula el proceso de esperar a que transcurra un año ocultando algunos datos históricos, haciendo pronósticos y luego revelando los datos ocultos para calcular errores. Esto ayuda a elegir el mejor método en tiempo real.
3. Torneo de pronóstico:
   • Comparación de métodos: diferentes métodos compiten para pronosticar cada elemento, ganando el método que produce el error promedio más bajo.
   • Ajuste de parámetros: cada método se prueba con varios parámetros para encontrar la configuración óptima. Por ejemplo, se puede intentar un suavizado exponencial simple con diferentes factores de ponderación.

Los algoritmos detrás de la previsión automática eficaz

La previsión automática es altamente computacional pero factible con tecnología moderna. El proceso implica:

• Segmentación de datos: Dividir los datos históricos en segmentos ayuda a gestionar y aprovechar diferentes aspectos de los datos históricos para realizar pronósticos más precisos. Por ejemplo, para un producto con demanda estacional, los datos pueden segmentarse por temporadas para capturar tendencias y patrones específicos de cada temporada. Esta segmentación permite a los pronosticadores hacer y probar pronósticos de manera más efectiva.
• Simulaciones repetidas: El uso de simulaciones deslizantes implica probar y refinar pronósticos repetidamente durante diferentes períodos. Este método valida la precisión de los métodos de pronóstico aplicándolos a diferentes segmentos de datos. Un ejemplo es el método de ventana deslizante, donde una ventana de tamaño fijo se mueve a través de los datos de la serie temporal, generando pronósticos para cada posición para evaluar el desempeño.
• Optimización de parámetros: La optimización de parámetros implica probar múltiples variantes de cada método de pronóstico para encontrar el que tenga mejor rendimiento. Al ajustar parámetros, como el factor de suavizado en los métodos de suavizado exponencial o el número de observaciones pasadas en los modelos ARIMA, los pronosticadores pueden ajustar los modelos para mejorar el rendimiento.

Por ejemplo, en nuestro software permitimos que varios métodos de pronóstico compitan por el mejor desempeño en un elemento determinado. El conocimiento de la previsión automática se traslada inmediatamente a la media móvil simple, la media móvil lineal, el suavizado exponencial único, el suavizado exponencial doble, el suavizado exponencial de Winters y el pronóstico promocional. Esta competencia garantiza que se seleccione el método más adecuado basándose en evidencia empírica, no en juicios subjetivos. El ganador del torneo es el método más cercano a predecir valores de datos nuevos a partir de los antiguos. La precisión se mide mediante el error absoluto promedio (es decir, el error promedio, ignorando los signos menos). El promedio se calcula sobre un conjunto de pronósticos, cada uno usando una porción de los datos, en un proceso conocido como simulación deslizante, que hemos explicado anteriormente en un blog anterior.

Métodos utilizados en la previsión automática

Normalmente, hay seis métodos de pronóstico extrapolativo que compiten en el torneo de pronóstico automático:

• media móvil simple
• Media móvil lineal
• Suavizado exponencial simple
• Suavizado exponencial doble
• Versión aditiva del suavizado exponencial de Winters
• Versión multiplicativa del suavizado exponencial de Winters

Los dos últimos métodos son apropiados para series estacionales; sin embargo, quedan automáticamente excluidos del torneo si hay menos de dos ciclos estacionales completos de datos (por ejemplo, menos de 24 períodos de datos mensuales u ocho períodos de datos trimestrales). Estos seis métodos clásicos basados en suavizado han demostrado ser fáciles de entender, fáciles de calcular y precisos. Puedes excluir cualquiera de estos métodos del torneo si tienes preferencia por algunos de los competidores y no por otros.

La previsión automática de datos de series temporales es esencial para gestionar proyecciones de demanda a gran escala de manera eficiente y precisa. Las empresas pueden lograr una mayor precisión de los pronósticos y optimizar sus procesos de planificación automatizando la selección de métodos de pronóstico y utilizando técnicas como el análisis de reservas y los torneos de pronóstico. Adoptar estas técnicas avanzadas de pronóstico garantiza que las empresas se mantengan a la vanguardia en entornos de mercado dinámicos y tomen decisiones informadas basadas en proyecciones de datos confiables.