Bedoukian Research, Inc., ubicada en Danbury, Connecticut, es un fabricante de procesos especializado que produce ingredientes de alta calidad utilizados en sabores y fragancias para clientes de todo el mundo. Bedoukian fabrica 350 productos químicos especiales, en lotes pequeños, a partir de 2000 materias primas. Además, la empresa fabrica cincuenta feromonas de insectos utilizadas para atraer y controlar plagas de insectos y revende otros 100 productos. Dos tercios de sus productos tienen una demanda intermitente difícil de pronosticar.

Como cliente de Smart Software desde 1987, Bedoukian Research no solo utiliza SmartForecasts para pronosticar productos con demanda normal, sino que se convirtió en uno de los primeros en adoptar la tecnología de pronóstico de demanda intermitente de SmartForecasts.

El reto

Muchas de las materias primas de Bedoukian se obtienen en Asia y se envían por mar. Los plazos de entrega pueden durar de 2 a 3 meses y afectar el uso del equipo y la capacidad de la empresa para cumplir con las expectativas de alto nivel de servicio al cliente de la empresa. Muchos de los productos de la compañía se fabrican bajo pedido y la misma materia prima puede ser un componente en numerosos productos. Cuando un ingrediente está agotado, puede generar costosos envíos de emergencia o pérdida de ventas. Además, el proceso de planificación de Bedoukian debe tener en cuenta la vida útil de los productos y los cambios en los precios de los productos básicos.

Para lograr altos objetivos de servicio al cliente, la empresa necesitaba una solución que proporcionara estimaciones precisas del nivel de existencias para todos sus productos, incluidos aquellos con demanda intermitente.

La solución

Bedoukian utiliza SmartForecasts integrado con Chameleon, un sistema ERP diseñado específicamente para fabricantes de productos químicos.

Cada mes, SmartForecasts pronostica la demanda de cada producto terminado dentro de cuatro meses y también estima los niveles óptimos de existencias de inventario para sus materias primas. La compañía planea ser uno de los primeros usuarios de las capacidades de previsión de "Lista de materiales" de Smart Software que debería simplificar el proceso de planificación en todas las líneas de productos, al tiempo que garantiza que sus costos estándar se mantengan al día con los crecientes costos de las materias primas.

Los resultados

“La capacidad de previsión de la demanda intermitente ha sido muy útil”, afirma Leona Eggleston, que dirige el proceso de previsión. “Pasamos de pronosticar manualmente nuestros artículos de baja rotación con resultados deficientes a generar automáticamente estimaciones de nivel de existencias altamente precisas”.

Además, SmartForecasts ayuda a la empresa a ver los patrones en la demanda de sus productos y realizar un mejor seguimiento del rendimiento de las ventas. Cuando cambian los patrones de compra, los vendedores pueden tomar medidas correctivas rápidamente y evitar perder el negocio de un cliente.

En los últimos cinco años, Bedoukian ha podido respaldar mayores ventas con menos inventario. Mientras que sus ventas aumentaron 15%, el inventario de productos terminados aumentó solo 4% y el inventario de materias primas 5%. Adicionalmente, ha mejorado su servicio al cliente al reducir los envíos atrasados a los clientes por falta de stock de 16% a 3%.

La planificación mejorada también ha permitido a Bedoukian consolidar los envíos marítimos de casi todas las materias primas, lo que reduce los gastos totales de flete y reduce los costos de flete aéreo de emergencia, lo que ahorra más de $1,000 por cada tambor.

Bob Bedoukian, presidente de la empresa, está más que satisfecho y afirma: “Cuanto más usamos SmartForecasts, más importante se vuelve para nuestro negocio y más eficientemente funciona nuestro negocio”.

Las soluciones de pronóstico de Smart Software (SmartForecast®) aumentan la disponibilidad de piezas y reducen los costos de inventario

Prevost Car, Inc. es un fabricante canadiense líder de autobuses interurbanos y carrocerías de autocares para casas rodantes de alta gama y conversiones especiales. Prevost Parts, una división de Prevost Car, atiende al mercado de posventa de automóviles de América del Norte y distribuye repuestos originales para autocares y autobuses urbanos para Prevost Car y Nova Bus, así como repuestos para otros modelos. Para atender su mercado, la empresa mantiene dos centros de distribución, uno en Canadá y otro en EE.UU.; cinco centros de servicio; y más de 25.000 partes activas. El 70 por ciento de esas partes tienen un perfil de demanda intermitente e irregular, lo que las hace muy difíciles de pronosticar y administrar.

El reto
Al principio, la dirección de Prevost Parts inició un programa integral para mejorar el sistema de distribución de piezas de la empresa. Prevost necesitaba inventarios en sus almacenes para reflejar con mayor precisión la demanda en esos lugares y requería entradas de pronóstico más precisas para sus procesos de planificación de la producción. El 25 por ciento de sus pedidos no se enviaba desde el punto de distribución más cercano al cliente o estaban atrasados. Esta situación provocó mayores costos de transporte, retrasos en las entregas y niveles de servicio al cliente inaceptables. Además, debido a que el sistema SAP Min/Max de Prevost no compensaba la estacionalidad o las tendencias, la empresa tenía demasiadas existencias fuera de temporada y muy pocas cuando la necesidad era mayor.

Para responder a estos problemas, la dirección de Prevost llevó a cabo una evaluación formal de seis sistemas de previsión y planificación de la demanda, incluido el módulo de planificación de la demanda de SAP, para encontrar una solución que superara las limitaciones del sistema Min/Max y le permitiera utilizar todo el potencial de Módulo de planificación de recursos de distribución (DRP) de SAP. Debido a que el sistema DRP no estaba sincronizado con el pronóstico de demanda, los pedidos de productos no se emitían de manera oportuna y precisa.

Además, Prevost Parts carecía de una planificación eficaz de la demanda dentro de su red de distribución de múltiples sitios/múltiples niveles. Para lograr esto, la empresa necesitaba una solución de pronóstico que pudiera pronosticar con precisión la demanda de todos sus productos y brindar estimaciones precisas de existencias de seguridad en el nivel más bajo de la red. También requería un sistema que pudiera proporcionar la flexibilidad de las mediciones acumulativas del tiempo de entrega, aislar e identificar valores extremos, reconocer patrones estacionales y proporcionar pronósticos de grupos de productos de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba.

La solución
De las seis aplicaciones consideradas, Prevost Parts seleccionó SmartForecasts Enterprise de Smart Software, Inc. SmartForecasts obtuvo la puntuación más alta en la evaluación de más de ocho criterios funcionales. Sin embargo, el factor decisivo clave fue la capacidad de SmartForecasts para generar pronósticos de ventas precisos y requisitos de existencias de seguridad para productos de demanda intermitente. Los productos de este tipo son muy difíciles de pronosticar debido a la naturaleza irregular y lenta de sus patrones de demanda.

Como señaló Dave Gilbert, director de logística de Prevost Parts, "Dado que la mayoría de nuestras piezas tienen una demanda intermitente, la capacidad de resolver ese problema era muy importante para nosotros, y la solución única de SmartForecasts en esa área fue una gran ventaja".

Además, los resultados de las pruebas mostraron que las recomendaciones de almacenamiento de inventario de SmartForecasts podrían reducir los niveles de inventario de seguridad requeridos hasta un dieciocho por ciento más que la siguiente mejor aplicación. Hubo otros factores que también influyeron en la decisión, incluida la capacidad de SmartForecasts para interactuar fácilmente con el sistema DRP de SAP y simplificar el proceso de gestión de existencias de seguridad.

Los resultados
El primer año, se instaló SmartForecasts en la sede corporativa en Ste. Claire, Quebec, donde el software está directamente vinculado a una base de datos Oracle utilizada por el sistema SAP de Prevost Part para almacenar datos y resultados de pronósticos. Desde la implementación, los planificadores de la demanda de la empresa han utilizado el sistema para realizar una serie de cambios en la planificación, y esos cambios han comenzado a dar sus frutos. Los pedidos atrasados de las piezas demandadas con mayor frecuencia por la empresa se redujeron en 651 TP2T, las ventas perdidas se redujeron en 59% y las tasas de llenado aumentaron de 93% a 96% en solo 3 meses.

Pero la implementación de estos cambios requirió que Prevost Parts ajustara creativamente la forma en que opera. La estrategia de la empresa para mejorar sus actividades de distribución requería un cambio importante en la forma en que pronosticaba la demanda. En lugar de simplemente pronosticar la demanda general, la empresa necesitaba pronosticar la demanda de cada producto en cada uno de sus centros de distribución y servicio. Esto daría una imagen más precisa de la demanda local y permitiría a la empresa alinear mejor su inventario donde más se necesita. Los pronósticos locales luego podrían agruparse en un pronóstico de toda la empresa con fines de planificación.

Al comienzo de cada mes, Prevost Parts transfiere los datos de consumo del último mes directamente desde las tablas de SAP en la base de datos de Oracle a una tabla de historial de demanda mantenida por SmartForecasts en la misma base de datos de Oracle. Usando SmartForecasts, Prevost produce automáticamente un pronóstico de la demanda y los requisitos de existencias de seguridad para todos los productos en cada uno de sus centros de distribución y servicio utilizando treinta y seis meses de historial. Estos pronósticos son validados por un planificador de demanda y gerentes de partes de sucursales utilizando informes de auditoría y funciones de ajuste gráfico en SmartForecasts y luego pasan a las tablas de SAP para uso directo del programa SAP DRP.

Con base en estos resultados, Prevost Parts comenzó a abastecer sus almacenes mensualmente, pero la gerencia descubrió rápidamente que los envíos mensuales no satisfacían sus necesidades de reabastecimiento. Por esta razón, la demanda ahora se divide en cubos semanales, lo que da como resultado un proceso de pedidos justo a tiempo que ha reducido los niveles de existencias en sus almacenes.

Prevost planea continuar midiendo su progreso y ahorros, y espera que continúe viendo mejoras importantes en la reducción de costos, el aumento del servicio al cliente y el despliegue efectivo de sus activos de producción y distribución. Según Gilbert, “Necesitamos tener las piezas correctas en el lugar correcto para ayudar a nuestros clientes. SmartForecasts nos ayuda no solo a mejorar nuestra asignación de inventario, sino también a reducir significativamente los costos de transporte e inventario”.

SmartForecasts para pronosticar con precisión el uso futuro de piezas en 14 ubicaciones de almacenamiento de inventario

Belmont, Massachusetts, 6 de agosto de 2014 – Smart Software, Inc., proveedor líder de planificación de la demanda basada en el nivel de servicio, anunció hoy que, en un proceso de licitación pública, Metro Transit de Minnesota compró su producto estrella, SmartForecasts^®. La solución de Smart tiene una tecnología única para pronosticar con precisión la demanda intermitente, resolviendo un desafío crítico de planificación de piezas para los sistemas de tránsito. Además del software, Smart Software proporcionará a Metro Transit servicios de consultoría, capacitación y soporte continuo.

El Departamento de Gestión de Materiales de Metro Transit utilizará el software para mejorar la planificación y la compra de repuestos para sus operaciones de autobuses y trenes. Muchas de las piezas de la empresa exhiben una demanda intermitente difícil de pronosticar. La naturaleza errática de su consumo de piezas requiere un sistema de planificación de inventario que sea fácil de usar, pronostique con precisión el uso futuro de piezas y proporcione información confiable en su proceso de reabastecimiento.

Metro Transit es el sistema de transporte público de Greater Minneapolis/St. Pablo, área metropolitana de Minnesota. En 2013, Metro Transit proporcionó 81,4 millones de viajes en autobús, tren suburbano y tren ligero en más de 128 rutas. La empresa almacena 24.000 piezas valoradas en aproximadamente $42 millones que soportan más de 1.000 vehículos. Las operaciones de reparación cuentan con el apoyo de un almacén central y una red de 13 puntos de almacenamiento repartidos por toda la región.

Mediante el uso de técnicas de planificación de la demanda impulsadas por el nivel de servicio habilitadas por SmartForecasts, los planificadores de materiales de Metro Transit sabrán la cantidad adecuada de inventario que se debe llevar para todas las piezas en todos los almacenes para cumplir con sus desafiantes niveles de servicio. Esto será especialmente importante para los artículos con demanda intermitente que no se pueden pronosticado utilizando métodos tradicionales de planificación. Los beneficios esperados incluyen una asignación de recursos más eficaz y menos costosa y una mayor disponibilidad de piezas para mantener las operaciones en curso. SmartForecasts interactuará con el sistema ERP Fleetworks de Metro Transit, que maneja la función de compra de piezas.

“El número de pasajeros de Metro Transit ha aumentado en más de 5 millones de viajes en los últimos 4 años. Garantizar un alto nivel de servicio al cliente nunca ha sido más importante”, dijo Greg Hartunian, presidente de Smart Software. “El uso de SmartForecasts para ayudar a pronosticar con precisión los requisitos de inventario de piezas y comprender mejor las compensaciones entre el servicio y las finanzas ayudará a Metro Transit a continuar maximizando el servicio a un costo mínimo”.

Metro Transit se une a varios sistemas de transporte líderes en su decisión de implementar SmartForecasts, incluidos Metro North Railroad, Montreal Transit y New Jersey Transit.

Acerca de Smart Software, Inc.
Fundada en 1981, Smart Software, Inc. es un proveedor líder de soluciones de optimización de inventario, planificación y previsión de la demanda en toda la empresa. El producto insignia de Smart Software, SmartForecasts, tiene miles de usuarios en todo el mundo, incluidos clientes de medianas empresas y compañías Fortune 500, como Abbott Laboratories, Metro-North Railroad, Siemens, Disney, Nestlé, Nikon, GE y The Coca-Cola Company. . Smart Software tiene su sede en Belmont, Massachusetts y se puede encontrar en línea en www.smartsoftware.wpengine.com .

SmartForecasts es una marca comercial registrada de Smart Software, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.

Para obtener más información, comuníquese con Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Teléfono: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAX: 1-617-489-2748; Correo electrónico: info@smartsoftware.wpengine.com

Smart Software mejora la precisión de los pronósticos y la productividad del planificador

Belmont, Massachusetts, 27 de septiembre de 2013 – Smart Software, Inc., proveedor de soluciones de optimización de inventario, planificación y pronóstico de demanda líderes en la industria, anunció hoy una importante actualización de su producto insignia, SmartForecasts^®, con mejoras de rendimiento y productividad de clase empresarial. La versión 9.0 es la primera versión de SmartForecasts disponible tanto como licencia perpetua como a través de la recientemente anunciada Smart Software. SFCloud Software como una solución de servicio.

La nueva versión permite a los planificadores trabajar de manera más efectiva con bases de datos muy grandes, agrega funciones para mejorar la previsión de listas de materiales complejas y mejora la precisión de la previsión en 15% o más. Las principales capacidades incluyen:

Trabajar con grandes bases de datos
Las nuevas capacidades de programación de pronósticos mejoran la productividad al automatizar funciones y permitir que se ejecuten sin supervisión como tareas en segundo plano. Esto es extremadamente útil cuando se pronostica una gran cantidad de elementos y simplifica y acelera operaciones como el guardado de bases de datos y la reconciliación de jerarquías. Las nuevas capacidades ahorrarán a los planificadores que trabajan con grandes conjuntos de datos un tiempo considerable, horas por semana, y eliminarán los pasos manuales que pueden introducir errores humanos.

Una función relacionada con la mejora de la productividad son las mejoras en las funciones de informes de excepciones. Los usuarios de SmartForecasts ahora pueden elegir extraer datos solo para aquellos elementos cuyos valores están fuera de las normas especificadas. Importar solo estos datos de la base de datos ahorra tiempo y simplifica el proceso de ajuste de pronóstico y reconciliación de la base de datos.

SmartForecasts también ha ampliado la cantidad de opciones para exportar archivos en nuestro módulo de exportación. Los usuarios pueden exportar datos en varios formatos de salida adicionales, lo que facilita proporcionar resultados en los formatos requeridos para la importación de ERP.

Pronóstico de lista de materiales
Los planificadores ahora pueden pronosticar la demanda a niveles de bienes terminados y derivar automáticamente el historial y los pronósticos de la demanda del componente. Muchos fabricantes agregan existencias de seguridad a sus pronósticos de productos terminados para garantizar un suministro de componentes listo. Esto puede conducir a un exceso de existencias, ya que la demanda de productos terminados es menos predecible que la demanda de componentes. Con SmartForecasts, los planificadores ahora pueden derivar automáticamente un historial de uso preciso para cada componente, crear pronósticos basados en el nivel de servicio y determinar el stock de seguridad de los componentes necesarios y los niveles de puntos de reorden para garantizar un suministro adecuado.

Precisión de pronóstico
En la versión 9.0, los algoritmos de pronóstico en SmartForecasts se han puesto a punto. Las pruebas han confirmado que la nueva versión reduce el error de pronóstico en 15% con respecto a las versiones anteriores. Además, estas mejoras han mejorado la forma en que SmartForecasts identifica y maneja la demanda estacional, intermitente y desigual.

Mejoras a SmartInterface
SmartInterface, la herramienta de importación de bases de datos de Smart Software, se ha mejorado para permitir a los usuarios importar resultados de pronósticos en proyectos de pronósticos existentes. Los usuarios ahora pueden importar automáticamente la demanda planificada, las previsiones presupuestarias o los pedidos futuros conocidos en las tablas de previsión. También se puede usar para importar ajustes de pronóstico o pronósticos de nuevos artículos desde archivos de Excel. Esta capacidad proporciona un vehículo excepcionalmente simple y efectivo para incorporar aportes colaborativos de ventas, especialistas en productos y otros que ayudarán a ajustar el pronóstico.

“SmartForecasts continúa evolucionando con el mercado brindando la solución de clase empresarial que solicitan nuestros clientes”, dijo Nelson Hartunian, presidente y director ejecutivo de Smart Software. “SmartForecasts versión 9.0 marca el comienzo de una transformación que ampliará el alcance de las ofertas de Smart Software en el espacio de planificación de la demanda y responde a la necesidad de soluciones integrales de primera clase que complementen los requisitos de los sistemas de información corporativos”.

SmartForecasts 9.0 se demostrará en el stand 1716 de la Conferencia y Exposición Internacional APICS 2013, en Orlando, Florida, del 29 al 30 de septiembre.

Acerca de Smart Software, Inc.
Fundada en 1981, Smart Software, Inc. es un proveedor líder de soluciones de optimización de inventario, planificación y previsión de la demanda en toda la empresa. El producto insignia de Smart Software, SmartForecasts, tiene miles de usuarios en todo el mundo, incluidos clientes de medianas empresas y compañías Fortune 500, como Abbott Laboratories, Metro-North Railroad, Siemens, Disney, Nestlé, Nikon, GE y The Coca-Cola Company. . Smart Software tiene su sede en Belmont, Massachusetts y se puede encontrar en línea en www.smartsoftware.wpengine.com .

SmartForecasts es una marca comercial registrada de Smart Software, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.

Para obtener más información, comuníquese con Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Teléfono: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAX: 1-617-489-2748; Correo electrónico: info@smartsoftware.wpengine.com

La implementación completa basada en la nube de SmartForecasts de clase empresarial proporciona opciones adicionales de planificación de la demanda

Belmont, Massachusetts, 24 de septiembre de 2013 – En un movimiento que amplía el mercado de su producto estrella, SmartForecasts^®, Smart Software, Inc., proveedor de soluciones de optimización de inventario, planificación y pronóstico de demanda líderes en la industria, anunció hoy SFCloud. SFCloud es una versión completa de SmartForecasts ahora disponible como una solución de software como servicio. Brinda a las organizaciones más flexibilidad en la forma en que implementan SmartForecasts en organizaciones muy dispersas. La versión inaugural de SFCloud cuenta con SmartForecasts 9.0.

El modelo SaaS pone a disposición de las empresas grandes y pequeñas potentes capacidades de planificación de la demanda, lo que elimina gran parte de la complejidad asociada con las aplicaciones empresariales sofisticadas. Con SFCloud, Smart Software instala actualizaciones y correcciones automáticamente, administra la infraestructura para el cliente y proporciona una seguridad mucho más rigurosa que la que la mayoría de las organizaciones de TI de la empresa pueden ofrecer.

Las empresas que prefieren un gasto operativo de "pago sobre la marcha" en lugar de la compra de capital de una licencia perpetua apreciarán la flexibilidad financiera SFCloud ofrece. Si bien toda la funcionalidad de SmartForecasts está disponible con SFCloud, los clientes pueden elegir usar las funciones que necesitan, para la cantidad de usuarios que necesitan, cuando las necesitan. El precio del software como opción de servicio se basa en las características seleccionadas y la cantidad de usuarios simultáneos.

“SFCloud es un movimiento importante para nosotros, ya que continuamos agregando valor a las operaciones de planificación de la demanda de nuestros clientes”, dijo Nelson Hartunian, presidente y director ejecutivo de Smart Software. “Ofrece a los clientes opciones de implementación adicionales y abre un mercado para nosotros con nuevos clientes que necesitan una solución robusta de pronóstico de demanda de clase empresarial, pronóstico de demanda intermitente preciso y más, pero no tienen el presupuesto o la infraestructura para implementarlo”.

SFCloud ayuda a los planificadores de demanda a manejar grandes conjuntos de datos, estacionalidad de ventas, promociones, productos nuevos y obsoletos, jerarquías multidimensionales, listas de materiales y piezas de servicio y bienes de capital solicitados de manera intermitente. También proporciona a los gerentes de inventario estimaciones precisas del inventario óptimo y el stock de seguridad requerido para cumplir con los pedidos futuros y lograr los niveles de servicio deseados. SFCloud se integra con prácticamente cualquier ERP o sistema de planificación de la cadena de suministro, incluidas las soluciones de SAP, Oracle, Microsoft, Infor, Sage y Epicor.

SmartForecasts 9.0 se demostrará en el stand 1716 de la Conferencia y Exposición Internacional APICS 2013, en Orlando, Florida, los días 29 y 30 de septiembre.

Acerca de Smart Software, Inc.
Fundada en 1981, Smart Software, Inc. es un proveedor líder de soluciones de optimización de inventario, planificación y previsión de la demanda en toda la empresa. El producto insignia de Smart Software, SmartForecasts, tiene miles de usuarios en todo el mundo, incluidos clientes de medianas empresas y compañías Fortune 500, como Abbott Laboratories, Metro-North Railroad, Siemens, Disney, Nestlé, Nikon, GE y The Coca-Cola Company. . Smart Software tiene su sede en Belmont, Massachusetts y se puede encontrar en línea en www.smartsoftware.wpengine.com .

SmartForecasts es una marca comercial registrada de Smart Software, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.

Para obtener más información, comuníquese con Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Teléfono: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAX: 1-617-489-2748; Correo electrónico: info@smartsoftware.wpengine.com