Belmont, MA, 1 de febrero de 2018 – “Trabajando en el lado oscuro de la luna” proporciona la primera mirada a nivel del suelo dentro de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) supersecreta y un grupo de expertos en la sombra afiliado a ella. El libro se lanzó originalmente el año pasado y ahora está disponible para los clientes de Smart Software. El autor, conocido por muchos clientes de Smart Software como experto en previsión de la demanda y formador, también es profesor de estadística y se ofreció como voluntario para un período sabático de servicio de un año en la NSA. Terminó pasando varios años en la agencia moviéndose entre los mundos empresarial, académico y secreto. Este libro registra sus impresiones de personas y lugares nunca antes descritos con detalles tan íntimos.

Un relato profundamente personal de los años pasados dentro de la organización más secreta del mundo, Working on the Dark Side of the Moon explora la variedad de emociones que experimenta un forastero mientras cruza hacia el "interior". También muestra el lado positivo de una Agencia cuyo secretismo esconde hombres y mujeres dedicados a proteger el país mientras se honra la Constitución. 

Willemain escribe: “El mismo secreto que permite que la NSA sea eficaz también paraliza su capacidad de explicar sus contribuciones positivas. En este vacío se proyectan puntos de vista sumamente distorsionados de lo que hace la NSA y lo que la NSA
la gente es como. Este libro pone un rostro humano a las personas que trabajan en este mundo secreto: su carácter, motivaciones, frustraciones, sentido del humor. Los lectores pueden desarrollar una visión más equilibrada y matizada de la NSA y su gente”.

Sobre el Autor
El Dr. Thomas Reed Willemain se desempeñó como consultor experto en estadística de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) en Ft. Meade, MD y como miembro del personal de investigación adjunto en un grupo de expertos afiliado, el Instituto para el Centro de Análisis de Defensa para las Ciencias de la Computación (IDA/CCS). Es profesor emérito de ingeniería industrial y de sistemas en el Instituto Politécnico Rensselaer, y anteriormente ocupó cargos docentes en la Escuela de Gobierno Kennedy de Harvard y el Instituto de Tecnología de Massachusetts. También es cofundador y vicepresidente sénior/investigación de Smart Software, Inc. Es miembro de la Asociación de ex oficiales de inteligencia, la Sociedad de investigación de operaciones militares, la Asociación estadounidense de estadística y varias otras organizaciones profesionales. Willemain recibió el título de BSE (summa cum laude, Phi Beta Kappa) de la Universidad de Princeton y los títulos de maestría y doctorado del Instituto de Tecnología de Massachusetts. Sus otros libros incluyen: Métodos estadísticos para planificadores, Análisis de sistemas médicos de emergencia (con RC Larson) y 80 artículos en revistas revisadas por pares sobre temas de estadística, investigación de operaciones, atención médica y otros temas. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a: TomW@SmartCorp.com o visite TomWillemain.com.

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Para obtener más información, comuníquese con Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Teléfono: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAX: 1-617-489-2748

Para publicación inmediata

La colaboración aprovecha el análisis de la nube y el modelado de inventario para mejorar los resultados

Belmont, Massachusetts. 18 de diciembre de 2017 – Smart Software, un proveedor global de soluciones 100% de próxima generación de planificación de demanda, pronóstico y optimización de inventario basadas en la web, anuncia hoy su asociación mejorada con Corporación de software de Epicor. Esta colaboración trae por primera vez Smart IP&O (Planificación y optimización de inventario) basado en la nube a la última versión de la solución de planificación de recursos empresariales (ERP) de Epicor. Al integrar a la perfección la planificación estratégica con la ejecución operativa, los usuarios empresariales pueden predecir, responder y planificar continuamente de manera más eficaz en el entorno empresarial incierto de la actualidad.

Scott Hays, vicepresidente sénior de marketing de productos, Epicor dice “Smart Software ayuda a los clientes de Epicor ERP al brindar análisis comerciales detallados para el modelado y pronóstico de inventario que impulsan los pedidos y el reabastecimiento en nuestra última versión de Epicor ERP. Tener demasiado o no suficiente inventario son problemas costosos. Con la adición de Smart IP&O, los altos ejecutivos obtienen los medios para dar forma a la estrategia de inventario para alinearse con los objetivos comerciales, al tiempo que fortalecen a sus equipos de planificación”.

La oferta conjunta hace que todos los datos transaccionales en Epicor ERP, como envíos, órdenes de venta, recibos, inventario disponible y más, estén disponibles en el modelo de datos de Smart IP&O. Smart IP&O da vida a estos datos aprovechando análisis probados en el campo. Esto permite que los ejecutivos y su equipo de planificación identifiquen las ineficiencias operativas, pronostiquen con precisión la demanda y modelen el impacto financiero y en el cliente de las políticas de inventario actuales y propuestas.

Greg Hartunian, director ejecutivo de En la planificación de la demanda y el inventario declaró “Las empresas que aprovechan el análisis en la nube pueden comprender mejor sus operaciones, reducir costos, mejorar el servicio al cliente y superar a la competencia. Esperamos trabajar en estrecha colaboración con Epicor para ayudar a nuestros clientes conjuntos a lograr estos beneficios clave”.

Obtenga más información sobre cómo Smart Software puede ayudar a su empresa en este artículo APICS “El análisis estadístico automatizado impulsa la gestión de inventario”

Acerca de Smart Software: Desde su fundación en 1981, Smart Software ha sido un proveedor global líder de soluciones de optimización de inventario, previsión y planificación de la demanda. Ayudamos a nuestros clientes a utilizar sus datos corporativos, incluido el historial de ventas, señales de demanda, transacciones de proveedores y más, para pronosticar mejor las ventas, optimizar los requisitos de almacenamiento de inventario e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa. Hoy en día, cientos de organizaciones líderes en todo el mundo, incluidas FedEx, The Home Depot, Metro-North Railroad, Disneyland Resorts y MARS, así como muchas empresas medianas y pequeñas, utilizan nuestras soluciones para mejorar la precisión de los pronósticos y optimizar los niveles de inventario.

Epicor y Epicor ERP son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Epicor Software Corporation, registradas en los Estados Unidos y otros países.

Melbourne, Australia, 5 de diciembre de 2017 – SparePartsKnowHow.com y Smart Software anunciaron una nueva alianza para compartir contenido como parte del patrocinio de SparePartsKnowHow.com por parte de Smart Software. La alianza reúne a SparePartsKnowHow.com, el proveedor líder de capacitación en línea relacionada con repuestos, y Smart Software, líder mundial en soluciones de previsión y planificación de la demanda.

Esta alianza permitirá a SparePartsKnowHow.com ampliar su ya amplia base de conocimientos para incluir más contenido de planificación y previsión de la demanda. A su vez, Smart Software hará uso del contenido de SparePartsKnowHow.com para brindar una mayor amplitud de conocimientos a sus clientes.

Refiriéndose a esta alianza, el Sr. Greg Hartunian, presidente y director ejecutivo de Smart Software, dijo: 'Phillip Slater es un líder mundial en gestión de inventario de piezas de repuesto y ha convertido a SparePartsKnowHow.com en el principal centro de recursos en línea para los profesionales de la gestión de piezas de repuesto. Estamos muy emocionados de estar asociados con el sitio.'

“En particular, nos atrajo el alcance global que ofrece el sitio y queremos ser parte de ese alcance en el futuro. Nuestra misión es proporcionar soluciones analíticas que ayuden a nuestros clientes a aprovechar sus datos corporativos para planificar la demanda, optimizar la tenencia de existencias y generar un retorno económico significativo. Al unirnos a esta alianza, esperamos obtener una exposición aún mayor a la comunidad global de profesionales de la gestión de piezas de repuesto. A su vez, esto significa que más empresas podrán lograr sus objetivos de gestión de repuestos”.

Phillip Slater, fundador de SparePartsKnowHow.com, dijo: 'Nuestra visión es convertirnos en el eje central para cualquier persona involucrada en la gestión de repuestos, en cualquier parte del mundo. Además de nuestro propio centro de recursos en línea y capacitación, con esta alianza, nuestros clientes y suscriptores recibirán contenido adicional y un proveedor de servicios en el que pueden confiar”.

El Sr. Slater agregó: 'Hemos sido muy selectivos en la formación de alianzas y uno de los atractivos de Smart Software es que tienen una comprensión clara de uno de los principales problemas con la gestión de piezas de repuesto: la previsión de piezas que exhiben una demanda intermitente. Su método ganador del premio APICS para el pronóstico de la demanda intermitente es un diferenciador claro de la experiencia de Smart Software y los convierte en una adición bienvenida a SparePartsKnowHow.com.'

'Sugiero que cualquier persona interesada en comprender el enfoque de Smart Software se registre para su próximo seminario web.'

Para obtener más información, visite SmartCorp.com y SparePartsKnowHow.com.

Acerca de Smart Software Inc.

Desde su fundación en 1981, Smart Software ha sido un proveedor líder de soluciones de planificación de la demanda, previsión y optimización de inventario. Smart Software ayuda a los clientes a utilizar sus datos corporativos, incluido el historial de ventas, señales de demanda, transacciones de proveedores y más, para pronosticar mejor las ventas, optimizar los requisitos de almacenamiento de inventario e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa. Hoy en día, cientos de organizaciones líderes en todo el mundo, incluidas FedEx, The Home Depot, Metro-North Railroad, Disneyland Resorts y MARS, así como muchas empresas medianas y pequeñas, utilizan soluciones de software inteligente para mejorar la precisión de los pronósticos y optimizar los niveles de inventario.

Acerca de SparePartsKnowHow.com

SparePartsKnowHow.com se lanzó en 2011 para brindar capacitación en línea específicamente para la gestión de inventario de repuestos. Eso es lo que hace que este servicio sea único. El contenido del sitio se ha desarrollado en respuesta a problemas específicos de gestión de piezas de repuesto del 'mundo real', en lugar de basarse en una teoría genérica. Los videos y módulos de capacitación se desarrollaron a partir de programas que han ayudado a las empresas a lograr resultados asombrosos de optimización de inventario: incluida la optimización del inventario superior a 50%. El sitio web está diseñado para brindar a los miembros la capacitación y el apoyo en línea necesarios para convertirse en grandes triunfadores en la gestión de inventario de repuestos.

Información del contacto:

Felipe Slater
Fundador, SparePartsKnowHow.com
+61 3 9331 3181
pslater@InitiateAction.com

SmartForecasts es una marca comercial registrada de Smart Software, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.

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Introducción

Metro-North Railroad (MNR) es parte de la Autoridad de Tránsito Metropolitano de Nueva York y brinda servicios a los viajeros y otros viajeros en el área metropolitana de Nueva York. Es el segundo ferrocarril de cercanías más grande de los EE. UU. que atiende a 300,000 pasajeros cada día de la semana, mientras opera 1,266 motores y vagones en más de 775 millas de vías.

La división de Gestión de materiales se encarga de almacenar el inventario de piezas de repuesto. Mantiene 37.500 piezas valoradas en $107 millones. Más del 80% de su inventario tiene una demanda intermitente extremadamente volátil y difícil de pronosticar.

Desafío: existencias de seguridad para activos de larga duración

El principal objetivo del MNR es trasladar a las personas de manera oportuna. Para cortes de servicio, debe tener los artículos correctos en stock para solucionar el problema.

El nivel de servicio es el indicador clave de rendimiento más importante de MNR. Al principio, se encontró con un inventario demasiado costoso inactivo y un nivel de servicio inaceptablemente bajo de 95.81 TP2T.

Para remediar esta situación, Material Management necesitaba poder analizar todo el inventario de MNR, incluidos los artículos con demanda intermitente, y luego optimizarlos al mismo tiempo que aumentaba los niveles de servicio. El MNR no contaba con las herramientas de planificación adecuadas para realizar el trabajo.

MNR también enfrentó varios otros desafíos: el número de pasajeros estaba aumentando y la agencia estaba expandiendo sus flotas, retirando trenes viejos e introduciendo otros nuevos. Con un horizonte de planificación de cinco años, MNR necesitaba mantener un inventario de seguridad adecuado para una vida útil de los activos de 20 años o más, y plazos de reemplazo, para algunas piezas, de más de un año.

Solución: SmartForecasts

Después de un minucioso proceso de evaluación, MNR seleccionó SmartForecasts de Smart Software^®. La solución de Smart utiliza tecnología de arranque patentada que pronostica con precisión la demanda intermitente. También proporciona a los gerentes de inventario estimaciones precisas del inventario óptimo y el stock de seguridad requerido para cumplir con los pedidos futuros y lograr los niveles de servicio deseados.

MNR obtuvo un reembolso después de solo 9 meses. SmartForecasts se utilizó para identificar artículos con exceso de existencias, muchos de los cuales tenían pedidos pendientes. Al suspender algunos pedidos y cancelar otros, MNR logró mejoras inmediatas en los flujos de caja. La gerencia también pudo identificar elementos en riesgo de agotarse y redistribuir recursos que impulsaron mejoras inmediatas en el nivel de servicio.

Resultados:Previsiones precisas de demanda intermitente

El proyecto plurianual del MNR continúa brindando mejores resultados. Recientemente, algunos de los éxitos y enfoques notables de la empresa para utilizar SmartForecasts se mencionaron en el informe anual de Material Management a su Junta Directiva sobre las operaciones del año anterior:

• El inventario de piezas para respaldar su equipo ha disminuido 8% de $128 millones.

• En el segundo año, siguiendo una tendencia continua, los niveles de servicio al cliente alcanzaron un récord de 98,71 TP2T. Esto se logró con un nuevo crecimiento de la flota de más de 2%

• SmartForecasts fue fundamental para reducir el crecimiento del inventario de nuevos equipos de un 10% proyectado a solo 6%.

• MNR utiliza SmartForecasts para identificar las necesidades de piezas de servicio de varios años para contratos a largo plazo. Al contratar a los proveedores en acuerdos plurianuales, los plazos de entrega administrativos se redujeron considerablemente. Esto permitió mayores reducciones en el stock sin comprometer el servicio.

• Smart Forecast fue fundamental en la formulación de un plan de reducción de existencias para la flota que se retira de MNR y ayudó a identificar las reservas de retiro de inventario, lo que permitió a MNR maximizar los beneficios de eliminación y la recuperación de espacio en los contenedores del almacén.

• MNR identificó $1.6 millones en inventario inactivo para disposición final y proporcionó la disponibilidad de piezas en exceso a Long Island Railroad, lo que potencialmente minimizó las inversiones adicionales en inventario de MTA.

Según Rich Price, director de materiales de MNR, “SmartForecasts hace el trabajo. Es la única solución que conozco que realmente ha superado el desafío del modelado de demanda intermitente. Nos brinda información precisa y, lo que es más importante, al precio más bajo. Ese es el resultado final que realmente nos interesa. Sin SmartForecasts, creo que habríamos visto un crecimiento continuo en nuestro inventario y no necesariamente habríamos obtenido un mayor beneficio por el servicio”.

Vicor Corporation, una empresa que cotiza en bolsa, $200 millones con sede en Andover, Massachusetts, es un fabricante de productos de conversión de energía construidos a pedido para el mercado OEM de electrónica. Vicor produce 30.000 artículos de productos agrupados en quince familias de productos. Los artículos están hechos de 10-15,000 componentes. Como fabricante de fabricación bajo pedido, Vicor se dedica tanto al montaje como a la fabricación. También trata de ejecutar una operación eficiente, manteniendo una acumulación muy baja de artículos buenos terminados y solo ordenando piezas de componentes según sea necesario. Esta estrategia tiende a reducir los costos de inventario, pero también aumenta el riesgo de que la empresa se quede sin artículos clave.

El reto

Si bien unos pocos cientos de productos de Vicor se venden con regularidad, algunos se piden cada dos años, un factor que dificulta la previsión de la demanda y la planificación del inventario. Sin embargo, el éxito empresarial de Vicor depende en gran medida de tener el componente adecuado en stock cuando se necesita para fabricar un producto. Por lo tanto, contar con un proceso de previsión preciso es un factor importante para el buen funcionamiento de la empresa.

Como director de información de Vicor Corporation, a Doug Richardson se le encomendó ayudar a la empresa a lograr dos objetivos estratégicos: mejorar la entrega a tiempo de los productos de la empresa y reducir los niveles de inventario.

La solución

A partir de 1999, Richardson lideró un equipo que reemplazó los antiguos sistemas de fabricación de Vicor y un sistema de pronóstico propio con el sistema PeopleSoft ERP y SmartForecasts Enterprise. En mayo de 2002, Vicor completó una estrecha integración de SmartForecasts con el módulo de planificación de la producción de PeopleSoft y, en julio de 2002, la empresa empezó a ver resultados positivos. Mark Vernaglia, planificador de operaciones sénior de Vicor, señala que la capacidad de ajustar de forma interactiva los resultados de las previsiones estadísticas y comprender la estacionalidad fueron dos grandes puntos de venta a favor de SmartForecasts.

Vicor tiene un proceso de previsión de la demanda en dos fases que combina técnicas de fuerza de ventas y de previsión estadística. En la primera fase, la fuerza de ventas obtiene predicciones de juicio directamente de los clientes más importantes de Vicor con respecto a su demanda de cada uno de los productos de la empresa. Estos clientes representan entre el 40 y el 50 por ciento del volumen de envíos de Vicor. En la segunda fase, se excluye el historial de envíos de estos clientes y se utilizan las capacidades de pronóstico automático de SmartForecasts para pronosticar estadísticamente la demanda de productos esperada de todos los demás clientes. Al sumar estos dos conjuntos de resultados, Vicor genera el pronóstico de producción total para cada artículo del producto.

Debido a que Vicor necesita asignar objetivos de ingresos futuros para sus familias de productos como parte de su planificación de ventas y operaciones (S&OP), la empresa también utiliza las capacidades de modelado de arriba hacia abajo de SmartForecasts. Utiliza SmartForecasts para imponer el plan de construcción para cada familia y distribuir inteligentemente ese objetivo entre los elementos de la familia.

Los resultados

En menos de un año después de la integración con el sistema PeopleSoft, SmartForecasts descubrió una tendencia ascendente crítica en el negocio de Vicor. “Al principio pensamos que algo andaba mal”, dijo Richardson. Así que Vicor volvió a hacer el pronóstico con más historial de demanda como entrada. Efectivamente, SmartForecasts había detectado una tendencia que comenzó a finales de 2001.

“Los resultados de SmartForecasts proporcionaron evidencia de que la recesión comercial posterior al 11 de septiembre había tocado fondo”, continuó Richardson. "Si SmartForecasts no hubiera descubierto la tendencia al alza, no habríamos tenido suficiente inventario disponible para satisfacer la demanda".

El sistema ha continuado brindando resultados sustanciales que colocan a la empresa en el buen camino para lograr sus objetivos estratégicos. Según Richardson, el desempeño de las entregas a tiempo (nivel de servicio al cliente) ha aumentado en 10 puntos porcentuales y, al mismo tiempo, los inventarios se han reducido en un 20 por ciento. Las mejoras son el resultado del arduo trabajo de un equipo enfocado en mejorar el cumplimiento de pedidos, un elemento clave del cual es la capacidad de la empresa para pronosticar mejor las necesidades de inventario y comprender los patrones de demanda con SmartForecasts Enterprise.

El proceso de pronóstico se ha mejorado mucho desde la integración de SmartForecasts Enterprise con el sistema PeopleSoft de Vicor. Antes de la implementación, Vicor solo pronosticaba alrededor del veinte por ciento de sus productos, en parte porque el antiguo sistema de pronóstico de cosecha propia era engorroso de usar y no tenía la potencia necesaria ni la capacidad de datos. Gracias a la velocidad de SmartForecasts y su facilidad de uso, la empresa ahora puede pronosticar más del ochenta por ciento de sus artículos. La capacidad de pronosticar más productos ha sido un factor importante para reducir los requisitos de inventario de Vicor y mejorar los niveles de servicio.

Mark Vernaglia se siente muy cómodo usando SmartForecasts y afirma que pudo ser competente con poca capacitación. "Estamos obteniendo excelentes resultados", afirmó Vernaglia, "y ni siquiera he comenzado a evaluar las capacidades del software".

Los resultados han hecho que Vernaglia tenga más confianza en su trabajo. “Con SmartForecasts hemos podido ser mucho más agresivos con nuestra planificación de inventario”, continuó. “Tienes que tener confianza en tu pronóstico, y ahora tenemos la confianza para almacenar ciertos componentes que antes no teníamos”.

En el futuro, Vernaglia planea expandir el proceso de pronóstico al nivel de componente y comenzar a utilizar las capacidades de pronóstico de demanda intermitente patentadas de SmartForecasts. Confía en que estas capacidades únicas ayudarán a Vicor a mejorar su capacidad para establecer niveles de existencias adecuados para artículos de movimiento lento.

Vicor espera seguir mejorando. “Estoy dispuesto a apostar que nuestros números seguirán yendo en direcciones opuestas: el inventario bajará y los niveles de servicio subirán”, apostó Vernaglia. Estos son los tipos de cambios que continúan ayudando a la administración de Vicor a lograr sus objetivos estratégicos.