Big Ass Fans Turns to Smart Software as Demand Heats Up
Big Ass Fans is the best-selling big fan manufacturer in the world, delivering comfort to spaces where comfort seems impossible. BAF had a problem: how to reliably plan production to meet demand. BAF was experiencing a gap between bookings forecasts vs. shipments, and this was impacting revenue and customer satisfaction. BAF turned to Smart Software for help.
BAF’s Supply Chain Manager took the lead to flesh out their planning needs and methodically address them. In his words, “it came down to fundamentals. Our planning process needed to be data driven, collaborative, and continually improved by assessing and enhancing our monthly forecasting process.”
A big part of this was bringing the disparate planning processes together. Product managers produce monthly demand forecasts, while the operations team forecasts shipments and associated material requirements. BAF needed a tighter, data-driven process that combines advanced analytics with team collaboration. This would need to address seasonality, a huge factor driving demand fluctuations, incorporate input from international as well as US markets, and capture the impact of market promotions.
BAF’s Customer Service Director and S&OP Team Lead explained what this means. “Now we have one unified, global process, one shared business view that provides the framework for all of our cross-business planning.” She likens it to having one source for the truth. “Every month the entire team sees updated orders and shipments and can compare forecast against actual performance. Individual managers view business through their required business lens – by product line or service, region, international geography, channel, customer, you name it.”
“This is enabling technology that makes us better,” she continued. “Smart IP&O is, among other things, the vehicle for our monthly SIOP process. We review our own business segments then convene as a group, consider results to date, the impact of promotions, events and seasonality, and agree on our consensus plan going forward. This is an invaluable process, enabling manufacturing to stay ahead of demand and deliver what our customers need, when they need it.”
“Smart Inventory Planning & Optimization is the critical tool we use to manage our forecasts across a large and dynamic set of Products/Parts, multi-national sites, and complex supply chains,” added the Supply Chain Manager. “The ability of the software to provide a statistical forecast as baseline, allow adjustments by various subject matter experts, each recorded as ‘snapshots’ for consensus building and later use in accuracy/improvement efforts, then ultimately feed the forecast data directly into our Material Requirements Planning software is central to our S&OP process.”
BAF has refined its monthly Sales, Inventory and Operations Planning process utilizing Smart Demand Planner, Smart’s collaborative forecasting and demand planning application. Smart’s API based bi-directional integration with BAF’s Epicor Kinetic ERP automatically captures all order and shipment data that in turn drives the creation of monthly statistical forecasts. Through its monthly SIOP process, BAF product managers produce initial forecasts, share these with sales managers who can suggest adjustments, and bring together consensus plans across 25 product lines for monthly review, adjustment, and presentation to the executive team as the company’s rolling 12-month plan.
The team credits Smart Demand Planner with providing a thorough and accurate forecast of future demand that is central to BAF’s monthly SIOP process. BAF extended Smart’s utilization to its international offices, where subject matter experts manage their own forecasts. “Within Smart they can manage both demand forecasts that key on their shipments to local end users and supply forecasts based on their purchase history as key customers to BAF-US. This significantly enhances our global demand view and has improved forecast accuracy.”
About Smart Software:
Founded in 1981, Smart Software, Inc. is a leader in providing businesses with enterprise-wide demand forecasting, planning, and inventory optimization solutions. Smart Software’s demand forecasting and inventory optimization solutions have helped thousands of users worldwide, including customers such as Disney, Arizona Public Service, and Ameren. Smart’s Inventory Planning & Optimization Platform, Smart IP&O, provides demand planners the tools to handle sales seasonality, promotions, new and aging products, multi-dimensional hierarchies, and intermittently demanded service parts and capital goods items. It also provides inventory managers with accurate estimates of the optimal inventory and safety stock required to meet future orders and achieve desired service levels. Smart Software is headquartered in Belmont, Massachusetts. Learn more at www.smartcorp.com.
About Big Ass Fans
At Big Ass Fans, we are driven by our mission to create safer, healthier, more productive environments worldwide. What started as a big idea in airflow became a revolution and is now best practice for designers, managers, and business owners across every imaginable industry and application. Today, our products are proudly spinning and serving more than 80 percent of the Fortune 500 in 175 countries. From factories to homes and everywhere in between, Big Ass Fans delivers comfort, style, and energy savings to make life more enjoyable. With more than 235 awards, 350 patents, an experiment on the International Space Station and the only HVLS Research & Design lab in the world, we go big every day.
Procon Pumps utiliza un planificador de demanda inteligente para mantener el flujo de negocios
Introducción:
Procon, un fabricante de bombas líder en la industria, utiliza los módulos de optimización de inventario y planificación de la demanda de Smart IP&O de Smart Software para asegurarse de tener los productos que sus clientes necesitan, cuando los necesitan. Es posible que no haya oído hablar de sus productos, pero si alguna vez comió en McDonalds o tomó un café en Starbucks, Procon lo atendió. La amplia cartera de Procon de más de 7000 SKU se suministra a más de 70 países en todo el mundo a través de su canal de venta directa y una extensa red de distribuidores. Procon opera instalaciones de fabricación en EE. UU., México, Irlanda y a través de un socio de fabricación autorizado en Japón. Hablamos con Shankar Suman, director de ventas de Procon, y Emer Horan, gerente de cadena de suministro global, para obtener más información.
El reto
Si Procon no puede enviar un producto requerido, sus clientes no pueden enviar el suyo. Una previsión precisa es un factor clave para el éxito de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente. La planificación mensual de Procon establece el plan de demanda consensuado que impulsa las políticas de adquisición, producción y almacenamiento. Pero descubrieron que tenían una brecha entre las ventas y las adquisiciones, lo que históricamente provocaba entregas perdidas y exceso de inventario. Lo que Procon necesitaba era una herramienta sólida de optimización de inventario y pronóstico de la demanda que fuera fácil de usar, que permitiera la planificación colaborativa con su equipo de ventas y socios, y que estuviera integrada con su sistema ERP para impulsar la planificación de adquisiciones y producción.
La solución:
Lo encontraron en Smart IP&O, una plataforma basada en web para pronósticos estadísticos, planificación de la demanda y optimización de inventario.
- Shankar Suman citó una amplia combinación de capacidades que los convencieron de utilizar Smart. Los principales entre ellos fueron:
- Smart Demand Planner respalda el flujo de información sencillo y orquestado que genera un plan de consenso preciso. Al presentar el historial de desempeño y el pronóstico estadístico por producto, territorio y socio, SDP brinda al equipo de ventas una perspectiva que puede complementar, ajustándose a las oportunidades esperadas o los cambios en la demanda.
- Precisión de pronóstico. Smart es líder de la industria en análisis estadístico y aprovecha las innovaciones desarrolladas a lo largo de sus más de cuarenta años de historia. Esto, combinado con un análisis sólido de pronósticos versus datos reales, ayuda a Procon a mejorar continuamente la calidad de sus pronósticos.
- Conectividad transparente con el software empresarial de Procon, Epicor Kinetic. Los datos de ventas y envíos diarios se ingresan automáticamente en la plataforma Smart, lo que alimenta el motor de pronóstico de Smart, y los resultados se envían fácilmente al ERP (MRP) a través de una integración basada en API para impulsar la planificación de pedidos y producción.
Resultados:
Emer Horan explicó cómo se desarrolla esto a lo largo de cada mes. Emer proporciona pronósticos para cada uno de sus cinco gerentes de ventas, se reúnen para comparar pronósticos estadísticos y de ventas y acuerdan un plan de consenso revisado de 12 meses. Los gerentes de ventas tienen un buen sentido de las cuentas principales que representan 80% de ingresos, que a menudo incluyen información directa de los propios clientes, y el pronóstico estadístico llena los vacíos. El mes siguiente utilizan el pronóstico versus el análisis real para ayudar a mejorar la precisión y luego repiten el proceso.
“Nuestro equipo de ventas está incentivado a mantener y mejorar la precisión del pronóstico de ventas”, dijo Emer, “y tenemos las herramientas para ayudarlos a tener éxito. Esto no sólo garantiza niveles óptimos de inventario, sino que también contribuye a mejorar la puntualidad en las entregas y a una mayor satisfacción del cliente”.
"Nuestro viaje con Smart Software ha sido bastante notable", añadió Shankar. “Comenzamos con una idea inicial de la funcionalidad y la interfaz, y a partir de ahí hemos evolucionado continuamente. El equipo de Smart ha demostrado un tremendo apoyo y paciencia con nuestros cambios de alcance, entregando el producto exactamente como lo necesitábamos y queríamos. Llevamos más de tres años utilizando Smart y este viaje continúa. Seguimos recibiendo un excelente apoyo del equipo de Smart y realmente disfrutamos trabajar con ellos”.
Más allá del pronóstico: planificación de colaboración y consenso
5 pasos para la planificación de la demanda por consenso
El objetivo de la previsión de la demanda es establecer la mejor visión posible de la demanda futura. Esto requiere que recurramos a los mejores datos e insumos que podamos obtener, estadísticas de apalancamiento para capturar patrones subyacentes, unir nuestras cabezas para aplicar anulaciones basadas en el conocimiento comercial y acordar un plan de demanda de consenso que sirva como piedra angular para el plan de demanda general de la empresa.
Paso 1: Desarrolle una señal de demanda precisa. ¿Qué constituye la demanda? Considere cómo su organización define la demanda, por ejemplo, órdenes de venta confirmadas netas de cancelaciones o datos de envío ajustados para eliminar el impacto de los desabastecimientos históricos, y utilícelo de manera consistente. Esta es su medida de lo que el mercado le pide que entregue. No confunda esto con su capacidad de entrega, eso debe reflejarse en el plan de ingresos.
Paso 2: generar un pronóstico estadístico. Planifique para miles de artículos con una aplicación de pronóstico comprobada que extrae automáticamente sus datos y produce pronósticos precisos de manera confiable para todos de tus artículos. Revise la primera pasada de su pronóstico, luego haga los ajustes. Es posible que una huelga o un choque de trenes hayan interrumpido el envío el mes pasado; no deje que eso cambie su pronóstico. Ajuste para estos y vuelva a pronosticar. Haz lo mejor que puedas, luego invita a otros a opinar.
Paso 3: traiga a los expertos. Los gerentes de línea de productos, los líderes de ventas y los socios de distribución clave conocen sus mercados. Comparte tu pronóstico con ellos. Smart utiliza el concepto de una "instantánea" para compartir un facsímil de su pronóstico, en cualquier nivel, para cualquier línea de productos, con personas que pueden saberlo mejor. Podría haber un pedido enorme que no ha llegado a la tubería, o un socio de canal está a punto de ejecutar su promoción anual. Ofrézcales una manera fácil de tomar su parte del pronóstico y cambiarlo. Arrastre este mes hacia arriba, ese hacia abajo...
Paso 4: Mida la precisión y pronostique el valor agregado. Algunos de sus colaboradores pueden estar en lo correcto, otros tienden a tener un sesgo alto o bajo. Utilice los informes de previsión frente a datos reales y mida el análisis de valor agregado de previsión para medir los errores de previsión y si los cambios en la previsión están perjudicando o ayudando. Al informar el proceso con esta información, su empresa mejorará su capacidad para pronosticar con mayor precisión.
Paso 5: Acordar el Pronóstico de Consenso. Puede hacer esto una línea de productos o geografía a la vez, o negocio por negocio. Convoque al equipo, agrupe gráficamente sus entradas, revise el rendimiento de precisión anterior, discuta sus razones para aumentar o reducir el pronóstico y acuerde qué entradas usar. Esto se convierte en su plan de consenso. Finalice el plan y envíelo: cargue pronósticos en MRP, envíelos a finanzas y fabricación. Acaba de iniciar su proceso de Ventas, Inventario y Planificación Operativa.
Puedes hacerlo. Y podemos ayudar. Si tiene alguna pregunta sobre la planificación colaborativa de la demanda, responda a este blog, haremos un seguimiento.
Ejecutivo de cadena de suministro y demanda: optimización de la gestión de piezas en BC Transit.
Belmont, Massachusetts, 14 de mayo de 2020 – Smart Software, Inc., proveedor de soluciones de optimización de inventario, planificación y pronóstico de demanda líderes en la industria, anunció hoy que la revista en línea Supply and Demand Chain Executive 2020 presenta un artículo sobre optimización de inventario en BC Transit, titulado “Optimización de la gestión de piezas en BC Tránsito." Eric Nelson, director de servicios de suministro de BC Transit, explica cómo Smart IP&O ha ayudado a garantizar que tengan la pieza correcta en el lugar correcto en el momento correcto para equipar toda su red de servicio con 35 ubicaciones de reparación. “Smart IP&O nos ha permitido utilizar el nivel de servicio como un KPI impulsor”, afirma Nelson, “esencialmente correr el riesgo de ajustar nuestro inventario para abordar la criticidad de no agotarse y lidiar con los espinosos desafíos de la demanda estacional e intermitente. Nos está ayudando a mantener nuestros autobuses en la carretera, para que podamos ser la mejor solución de transporte para nuestros socios en la Columbia Británica”.
Para leer el artículo completo y obtener más información sobre la optimización de la planificación de piezas, visite https://www.sdcexec.com/warehousing/article/21130834/optimizing-parts-management-at-bc-transit
Acerca de Smart Software, Inc.
Founded in 1981, Smart Software, Inc. is a leader in providing businesses with enterprise-wide demand forecasting, planning and inventory optimization solutions. Smart Software’s demand forecasting and inventory optimization solutions have helped thousands of users worldwide, including customers at mid-market enterprises and Fortune 500 companies, such as Disney, FedEx, MARS, and The Home Depot. Smart Inventory Planning & Optimization gives demand planners the tools to handle sales seasonality, promotions, new and aging products, multi-dimensional hierarchies, and intermittently demanded service parts and capital goods items. It also provides inventory managers with accurate estimates of the optimal inventory and safety stock required to meet future orders and achieve desired service levels. Smart Software is headquartered in Belmont, Massachusetts and can be found on the World Wide Web at www.smartcorp.com.
Para obtener más información, comuníquese con Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Teléfono: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAX: 1-617-489-2748; Correo electrónico: info@smartcorp.com
"¿Es usted una víctima de sus modelos de pronóstico?" por el cofundador de Smart Software Perfilado en la edición 53 de Foresight
Belmont, Massachusetts, 28 de marzo de 2019 – Smart Software, Inc., proveedor de soluciones de optimización de inventario, planificación y pronóstico de demanda líderes en la industria, anunció hoy que la edición de primavera de 2019 de Foresight Magazine presenta el artículo del Dr. Thomas Willemain "¿Eres una víctima de tus modelos de pronóstico?". Len Tashman, editor de Foresight, afirma: "Aquí, Tom Willemain, un antiguo colaborador de la revista, reflexiona sobre por qué los algoritmos de modelado y optimización no han desplazado el "instinto" en la previsión de la cadena de suministro tanto como cabría esperar, dada su penetración en campos afines como las finanzas. No es que siempre podamos confiar en los modelos, ni mucho menos, pero, como dice Tom, Lo que hace que el instinto visceral sea peligroso es que es muy amorfo. Todos los que trabajan mucho tiempo en un El trabajo desarrolla los instintos, pero la longevidad no es lo mismo que la sabiduría. Es posible aprender todo lo malo lecciones Luego, Tom proporciona un resumen de las ventajas del modelado, pero con la advertencia de que el error del modelo es un riesgo constante que requiere un seguimiento y una verificación cuidadosa de sus supuestos.
Para leer el artículo completo y obtener más información sobre Foresight, visite https://foresight.forecasters.org/
Acerca de Smart Software, Inc.
Founded in 1981, Smart Software, Inc. is a leader in providing businesses with enterprise-wide demand forecasting, planning and inventory optimization solutions. Smart Software’s demand forecasting and inventory optimization solutions have helped thousands of users worldwide, including customers at mid-market enterprises and Fortune 500 companies, such as Disney, FedEx, MARS, and The Home Depot. Smart Inventory Planning & Optimization gives demand planners the tools to handle sales seasonality, promotions, new and aging products, multi-dimensional hierarchies, and intermittently demanded service parts and capital goods items. It also provides inventory managers with accurate estimates of the optimal inventory and safety stock required to meet future orders and achieve desired service levels. Smart Software is headquartered in Belmont, Massachusetts and can be found on the World Wide Web at www.smartcorp.com.
Para obtener más información, comuníquese con Smart Software, Inc., Four Hill Road, Belmont, MA 02478.
Teléfono: 1-800-SMART-99 (800-762-7899); FAX: 1-617-489-2748; Correo electrónico: info@smartcorp.com
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