Optimize el nivel de servicio considerablemente,
5 desafíos
Los ejecutivos de inventario se enfrentan a la abrumadora tarea de maximizar el servicio y mantener al mínimo las inversiones en inventario. Para garantizar que se maximice el rendimiento de su activo de inventario, el proceso de planificación debe estar en sintonía con la estrategia comercial, y el equipo de planificación debe desempeñar el papel de árbitro para el resto de la organización al comunicar claramente las ventajas y desventajas de la organización. tendrá que hacer entre el servicio y la inversión de inventario. La escasez, el exceso de existencias y los conflictos sobre los niveles de existencias son síntomas de un proceso de planificación subóptimo o desconectado. Según la experiencia de Smart Software, esto se debe a las siguientes 5 causas principales:
Demanda intermitente
Las demandas altamente variables e intermitentes hacen que las proyecciones consistentemente precisas sean casi imposibles. Se dedican incontables horas a tratar de anticipar lo que vendrá después en lugar de calibrar la tolerancia al riesgo de la organización y aprovechar esa información para determinar los niveles de suministro necesarios.
Falta de control sobre los factores clave
Los niveles de existencias de seguridad, los puntos de pedido, los plazos de entrega y la cantidad de los pedidos influyen directamente en la relación entre el servicio y el costo. Todos los días, el sistema ERP realiza sugerencias de órdenes de compra y órdenes de fabricación basadas en estos controladores. Asegurarse de que estas entradas se entiendan y optimicen generará mejores retornos sobre los activos de inventario. Las organizaciones que puedan hacerlo verán mejoras en el servicio y reducciones en los costos de inventario. Desafortunadamente, la política de inventario específica que se utiliza a menudo no está clara para muchos equipos de gestión. En ausencia de una política claramente definida y comunicada, los planificadores se ven obligados a desarrollar sus propios enfoques únicos. Estos enfoques de desarrollo propio suelen ser una combinación de reglas generales simples y conocimiento institucional. Los ejecutivos de inventario simplemente están mal equipados para dar forma al inventario de acuerdo con las necesidades y prioridades cambiantes del negocio. Los costos de inventario se disparan y el desempeño del servicio se ve afectado cuando no se pueden responder preguntas como: "¿Cuál es mi política actual de punto de pedido y cantidad de pedido, qué nivel de servicio y costo de inventario generará esta política en el futuro y cómo se verán afectados el rendimiento y los costos?" por cambios específicos a la política.”
Prioridades en conflicto
El hecho de no establecer métricas comunes dificulta la adjudicación de prioridades en conflicto. Por ejemplo, Finanzas puede preferir conservar efectivo, mientras que Ventas y Mantenimiento insisten en que nunca se agoten. El resultado es a menudo una prueba de voluntades. Una medida de rendimiento objetiva y cuantificable, como el nivel de servicio, cambia la discusión, poniendo un valor en dólares en un nivel de servicio negociable.
Planificación de balancín
Miles de piezas potencialmente almacenadas en docenas de ubicaciones significa que los planificadores no tienen el ancho de banda para revisar de manera proactiva los controladores de inventario. Esto da como resultado niveles de pedido y cantidades de pedido obsoletos, lo que conduce a grandes desabastecimientos y cancelaciones de inventario. Esto a menudo conduce a una respuesta de evitación del dolor. Por ejemplo, las cantidades de los pedidos a menudo aumentarán inmediatamente después de un agotamiento de existencias para garantizar que el apagón nunca vuelva a ocurrir. Esto tiende a ser un trinquete unidireccional hasta que los costos de manejo de inventario se convierten en una pérdida obvia del efectivo que tanto se necesita.
Equipo sin poder
Cuando el inventario está desequilibrado, a menudo se señala con el dedo. Las operaciones a menudo se encuentran atascadas en el medio entre las ventas y las finanzas. Sin una dirección clara del equipo ejecutivo sobre los objetivos de servicio, los presupuestos de inventario y la insistencia de que las ventas y las finanzas se presenten sabiendo que habrá que hacer concesiones, el equipo de planificación pierde poder y el ciclo continúa.
Introducción a la planificación basada en el nivel de servicio
Smart Software ha desarrollado un enfoque metódico para abordar estos puntos débiles. La "planificación impulsada por el nivel de servicio" (SLDP, por sus siglas en inglés), impulsada por SmartForecasts, se extiende más allá de la planificación de la demanda para brindar soporte para la toma de decisiones sobre políticas de inventario y los medios para lograrlo. Su impacto se desarrolla en cuatro pasos:
Paso 1. Acuerde una lente de rendimiento de inventario común. Todos los participantes en el proceso de inversión y planificación de inventario deben tener un entendimiento común del nivel de servicio y cómo se relaciona con sus operaciones. SmartForecasts proporciona informes de Nivel de servicio (porcentaje de tiempo que puede satisfacer completamente un pedido sin agotar existencias) y Tasa de cumplimiento (porcentaje de pedidos completados del stock) para que evalúe su inventario a través de la lente que mejor se adapte a sus necesidades comerciales.
Paso 2. Evaluar el rendimiento del nivel de servicio actual. SmartForecasts "pondrá a prueba" su política actual de almacenamiento de inventario mediante la simulación de la demanda futura y la medición del rendimiento frente a las políticas de almacenamiento propuestas. Se informarán los niveles de servicio, las tasas de llenado, los costos y otras métricas. Hacemos esto para cada uno de los miles de artículos y para la organización en su conjunto, lo que ayuda a establecer dónde tiene exceso y falta de existencias.
Paso 3. Colaborar y evaluar – Compensación entre el nivel de servicio y el costo. Involucrar la retroalimentación de las partes interesadas. ¿Dónde no es aceptable el riesgo de desabastecimiento? ¿Dónde es aceptable y en qué medida? ¿Qué es el presupuesto de inventario? Identifique las restricciones, acuerde los objetivos del servicio y realice evaluaciones optimizadas de "qué pasaría si" para evaluar la viabilidad y desarrollar un consenso organizacional sobre el plan.
Paso 4. Hazlo así. Capacite al equipo de planificación con el conocimiento y las herramientas que necesita para garantizar que se cumpla el plan de servicio versus costo acordado y que su proceso de pedido reciba las entradas optimizadas resultantes (pronósticos, puntos de pedido, existencias de seguridad, cantidades de pedido). Realice un seguimiento de los resultados y utilice herramientas subyacentes para identificar y abordar las excepciones.
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Informe: Smart Software Gen2
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