Vicor Corporation, una empresa que cotiza en bolsa, $200 millones con sede en Andover, Massachusetts, es un fabricante de productos de conversi\u00f3n de energ\u00eda construidos a pedido para el mercado OEM de electr\u00f3nica. Vicor produce 30.000 art\u00edculos de productos agrupados en quince familias de productos. Los art\u00edculos est\u00e1n hechos de 10-15,000 componentes. Como fabricante de fabricaci\u00f3n bajo pedido, Vicor se dedica tanto al montaje como a la fabricaci\u00f3n. Tambi\u00e9n trata de ejecutar una operaci\u00f3n eficiente, manteniendo una acumulaci\u00f3n muy baja de art\u00edculos buenos terminados y solo ordenando piezas de componentes seg\u00fan sea necesario. Esta estrategia tiende a reducir los costos de inventario, pero tambi\u00e9n aumenta el riesgo de que la empresa se quede sin art\u00edculos clave.<\/p>\n
Si bien unos pocos cientos de productos de Vicor se venden con regularidad, algunos se piden cada dos a\u00f1os, un factor que dificulta la previsi\u00f3n de la demanda y la planificaci\u00f3n del inventario. Sin embargo, el \u00e9xito empresarial de Vicor depende en gran medida de tener el componente adecuado en stock cuando se necesita para fabricar un producto. Por lo tanto, contar con un proceso de previsi\u00f3n preciso es un factor importante para el buen funcionamiento de la empresa.<\/p>\n
Como director de informaci\u00f3n de Vicor Corporation, a Doug Richardson se le encomend\u00f3 ayudar a la empresa a lograr dos objetivos estrat\u00e9gicos: mejorar la entrega a tiempo de los productos de la empresa y reducir los niveles de inventario.<\/p>\n
A partir de 1999, Richardson lider\u00f3 un equipo que reemplaz\u00f3 los antiguos sistemas de fabricaci\u00f3n de Vicor y un sistema de pron\u00f3stico propio con el sistema PeopleSoft ERP y SmartForecasts Enterprise. En mayo de 2002, Vicor complet\u00f3 una estrecha integraci\u00f3n de SmartForecasts con el m\u00f3dulo de planificaci\u00f3n de la producci\u00f3n de PeopleSoft y, en julio de 2002, la empresa empez\u00f3 a ver resultados positivos. Mark Vernaglia, planificador de operaciones s\u00e9nior de Vicor, se\u00f1ala que la capacidad de ajustar de forma interactiva los resultados de las previsiones estad\u00edsticas y comprender la estacionalidad fueron dos grandes puntos de venta a favor de SmartForecasts.<\/p>\n
Vicor tiene un proceso de previsi\u00f3n de la demanda en dos fases que combina t\u00e9cnicas de fuerza de ventas y de previsi\u00f3n estad\u00edstica. En la primera fase, la fuerza de ventas obtiene predicciones de juicio directamente de los clientes m\u00e1s importantes de Vicor con respecto a su demanda de cada uno de los productos de la empresa. Estos clientes representan entre el 40 y el 50 por ciento del volumen de env\u00edos de Vicor. En la segunda fase, se excluye el historial de env\u00edos de estos clientes y se utilizan las capacidades de pron\u00f3stico autom\u00e1tico de SmartForecasts para pronosticar estad\u00edsticamente la demanda de productos esperada de todos los dem\u00e1s clientes. Al sumar estos dos conjuntos de resultados, Vicor genera el pron\u00f3stico de producci\u00f3n total para cada art\u00edculo del producto.<\/p>\n
Debido a que Vicor necesita asignar objetivos de ingresos futuros para sus familias de productos como parte de su planificaci\u00f3n de ventas y operaciones (S&OP), la empresa tambi\u00e9n utiliza las capacidades de modelado de arriba hacia abajo de SmartForecasts. Utiliza SmartForecasts para imponer el plan de construcci\u00f3n para cada familia y distribuir inteligentemente ese objetivo entre los elementos de la familia.<\/p>\n
En menos de un a\u00f1o despu\u00e9s de la integraci\u00f3n con el sistema PeopleSoft, SmartForecasts descubri\u00f3 una tendencia ascendente cr\u00edtica en el negocio de Vicor. \u201cAl principio pensamos que algo andaba mal\u201d, dijo Richardson. As\u00ed que Vicor volvi\u00f3 a hacer el pron\u00f3stico con m\u00e1s historial de demanda como entrada. Efectivamente, SmartForecasts hab\u00eda detectado una tendencia que comenz\u00f3 a finales de 2001.<\/p>\n
\u201cLos resultados de SmartForecasts proporcionaron evidencia de que la recesi\u00f3n comercial posterior al 11 de septiembre hab\u00eda tocado fondo\u201d, continu\u00f3 Richardson. "Si SmartForecasts no hubiera descubierto la tendencia al alza, no habr\u00edamos tenido suficiente inventario disponible para satisfacer la demanda".<\/p>\n
El sistema ha continuado brindando resultados sustanciales que colocan a la empresa en el buen camino para lograr sus objetivos estrat\u00e9gicos. Seg\u00fan Richardson, el desempe\u00f1o de las entregas a tiempo (nivel de servicio al cliente) ha aumentado en 10 puntos porcentuales y, al mismo tiempo, los inventarios se han reducido en un 20 por ciento. Las mejoras son el resultado del arduo trabajo de un equipo enfocado en mejorar el cumplimiento de pedidos, un elemento clave del cual es la capacidad de la empresa para pronosticar mejor las necesidades de inventario y comprender los patrones de demanda con SmartForecasts Enterprise.<\/p>\n
El proceso de pron\u00f3stico se ha mejorado mucho desde la integraci\u00f3n de SmartForecasts Enterprise con el sistema PeopleSoft de Vicor. Antes de la implementaci\u00f3n, Vicor solo pronosticaba alrededor del veinte por ciento de sus productos, en parte porque el antiguo sistema de pron\u00f3stico de cosecha propia era engorroso de usar y no ten\u00eda la potencia necesaria ni la capacidad de datos. Gracias a la velocidad de SmartForecasts y su facilidad de uso, la empresa ahora puede pronosticar m\u00e1s del ochenta por ciento de sus art\u00edculos. La capacidad de pronosticar m\u00e1s productos ha sido un factor importante para reducir los requisitos de inventario de Vicor y mejorar los niveles de servicio.<\/p>\n
Mark Vernaglia se siente muy c\u00f3modo usando SmartForecasts y afirma que pudo ser competente con poca capacitaci\u00f3n. "Estamos obteniendo excelentes resultados", afirm\u00f3 Vernaglia, "y ni siquiera he comenzado a evaluar las capacidades del software".<\/p>\n
Los resultados han hecho que Vernaglia tenga m\u00e1s confianza en su trabajo. \u201cCon SmartForecasts hemos podido ser mucho m\u00e1s agresivos con nuestra planificaci\u00f3n de inventario\u201d, continu\u00f3. \u201cTienes que tener confianza en tu pron\u00f3stico, y ahora tenemos la confianza para almacenar ciertos componentes que antes no ten\u00edamos\u201d.<\/p>\n
En el futuro, Vernaglia planea expandir el proceso de pron\u00f3stico al nivel de componente y comenzar a utilizar las capacidades de pron\u00f3stico de demanda intermitente patentadas de SmartForecasts. Conf\u00eda en que estas capacidades \u00fanicas ayudar\u00e1n a Vicor a mejorar su capacidad para establecer niveles de existencias adecuados para art\u00edculos de movimiento lento.<\/p>\n
Vicor espera seguir mejorando. \u201cEstoy dispuesto a apostar que nuestros n\u00fameros seguir\u00e1n yendo en direcciones opuestas: el inventario bajar\u00e1 y los niveles de servicio subir\u00e1n\u201d, apost\u00f3 Vernaglia. Estos son los tipos de cambios que contin\u00faan ayudando a la administraci\u00f3n de Vicor a lograr sus objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vicor Corporation, a publicly traded, $200 million company with headquarters in Andover, Massachusetts, is a build-to-order manufacturer of power conversion products for the electronics OEM market. Vicor produces 30,000 product items grouped into fifteen product families. The items are made from 10-15,000 components. As a build-to-order manufacturer, Vicor does both assembly and fabrication. It also […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-374","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-success-story"],"yoast_head":"\n